Собственно, решил проверить как работают новые электронные заказные письма. Отправил письмо жене, просто попробовать.
5 дней был занят другими делами, а сегодня вспомнил и решил посмотреть где же застряло.
Удивительно, но статус утверждал, что письмо "вручено".
Я задал закономерный вопрос в чат с поддержкой в приложении, и вот ¯\_(ツ)_/¯
Заказал себе карту в Киви. 29.01 Заказное (!) письмо прибыло в место получения, но когда я пришел его получить, на почте его не нашли. Сегодня это я нашел в почтовом ящике.
Пы.Сы. Заказное письмо должно вручаться в руки с предъявлением документа удостоверяющего личность.
Привет, Пикабу! 2 года назад отправил заказное письмо в налоговую через почту России, а вчерв узнал что письмо не доставили, в связи с чем Налоговая наложила штраф в 75 000₽ и запрет на выезд из страны.
Хочу судиться с почтой, но в отделении и по телефону сказали что нет возможности восстановить трек номер и факт об отправке письма. Говорят данные хранятся 6 месяцев. Действительно ли это так? У них нет никаких архивов. Если кто сталкивался с похожей ситуацией, просьба помочь. Как и куда обращаться для восстановления факта отправки письма?
Буду рад любому совету!
Много гадостей говорил, писал и думал о нашей почте. Да... косяков много.. - и это факт.
Но сегодня они меня приятно удивили и порадовали. А я, как человек объективный - ставлю им за это «плюс».
И так история:
Я уже месяц борюсь со своей ленью - написать письмо и «заказным» отправить его адресату. То просто лень писать, то лень на почту идти, то лень с бабками в очереди стоять... то всё вместе...
Недавно узнал, что есть такая услуга: «заказные письма через интернет». Сегодня решил попробовать.
Набрал письмо в word, конвертнул в формат pdf, зашел на сайт почты России, авторизовался через Госуслуги, ввёл адресата, система по названию угадала и подставила правильный адрес доставки, загрузил файл письма, оплатил всего 69₽ и письмо отравлено!!!
Спустя 1 минуту приложение «Почта России» уже на смартфоне запищало и сообщило, что моему письму присвоен «трек номер» и оно уже поступило в «центр гибридной печати» и весит целых 9 грамм :)))))
Будем отслеживать...
Добрый день!
Никогда бы не подумал, что мой первый пост на Пикабу меня сподвигнет написать Почта России, но желание поделиться очень велико!
Я всегда спокойно относился к работе Почты России, ну не успела госкомпания за темпом времени, ну бывает, ничего необычного. Но последнее время стали появляться позитивные звоночки, например, штраф за превышение скорости приходит на e-mail быстрее чем до дома доезжаешь, заказные письма, уведомления и даже массовые рассылки. И вот оно, подумал я, технологии добрались и до Почты России.
И вот однажды пишет мне Почта России о своём новом сервисе, а именно отправка писем он-лайн. А мне как раз нужно было одно письмецо отправить с уведомлением, ну думаю, чем черт не шутит, зачем лишний раз соваться в отделение когда на улице бродят коронавирусы и пандемии. Состряпал письмо и отправил. Адрес отправления - компьютер в МО, адрес назначения - МО, г. Дзержинский. Даже денег не пожалел, 64 рубля за письмо были уплОчены. Отправил и забылся в насущных делах.
Только я порадовался удобству нового сервиса, а оказывается тут всё в своей поре:
Судя по истории письмо съездило в Питер, вернулось обратно и потерялось... и на это ЭЛЕКТРОННОМУ письму потребовалось 8 дней...
Технологии и тайны 21го века...
Адресаты и трек-номер скрыты.
Будет небольшой длиннопост. Кому интересна кода - переходите сразу к концовке.
13 ноября в 19:16 открываю свой почтовый ящик и нахожу там квитанцию:
Неважно. Важно вот что: судя по треку на сайте ПР:
Всё хорошо. Только два вопроса:
1. Откуда всё время берётся эта строчка: "Неудачная попытка вручения"? Кому-нибудь из вас хоть раз приносили заказное письмо на дом? Или это просто вставляется для изображения бурной деятельности?
А может, за это дополнительно оплата начисляется? Ну вроде как каждый входящий к терапевту для начала получает витаминку С, за которую потом поликлиника из фонда ОМС вытягивает по 200 рублей?
1. Почему извещение было принесено 13-го ноября? Не 07-го, не 08-го, не 09-го, не 10-го, не 11-го, не 12-го, а 13-го? Я хоть и за полтинник возраста перешагнул - деменцией (Альцгеймером, тремором и проч.) не страдаю. И точно помню, что свой почтовый ящик открываю каждый вечер, возвращаясь с работы.
А теперь - ответ. Сегодня, 15 ноября в 16:10 зашёл в своё ОС за письмом (а вдруг?)
Сотрудник за барьером взяла моё извещение, посмотрела -
- Ваше письмо уже отправлено отправителю, как неполученное.
- Ясно, нет вопросов, кроме одного: почему извещение мне было принесено только через 5 дней?
- Ну, сами знаете, какая у нас зарплата. На доставке - один почтальон на три участка. В вашем доме он бывает один раз в неделю.
Ау, эффективные менеджеры почты России! Может быть, устремите свои знания на развитие почтового сервиса и доставки, а не на торговлю килькой в томате по цене камчатского краба на стеллажах, которые теперь занимают чуть не половину полезной площади каждого почтового отделения?
Или повысить престиж работы почтальоном? У себя чутка урезать - на 100500 почтальонов новых хватит...
А то как на почту ни зайдёшь - так в дрожь каждый раз от ваших эффективных нововведений хватает.
Вот тут мне друзья из Москвы прислали объявление: ишь, до чего додумались, эффективные!!!
Раньше было много постов о том как руководство Почты России требует от операторов в отделениях выполнять планы по отправке писем/бандеролей Первым классом.
Даже переписка с корпоративного e-mail где-то была - типа от супервайзера, который !чихвостил" начальников отделений что они не выполняют план по такой категории отправлений - не заставляют людей вместо обычного заказного письма отправлять типа "Первым классом"
Что сейчас придумала Почта (сам только что столкнулся):
если ты отправлял раньше заказное письмо, то у тебя в чеке был и отправитель и получатель и даже его адрес. Например, так:
-фото из интернета-
Только что при отправке заказного письма меня оператор спрашивает:
- "Хотите чтобы в чеке был указано КОМУ?"
- А разве там не указано? Всегда же было так
- Теперь только если "Первым классом отправляете"...это чуть дороже..
- Чуть это сколько?
- Примерно 120 рублей..(при то что как простое заказное мне насчитали 74 рубля)
Подумал и спросил:
- ну а на сайте по номеру почтового идентефикатора будет же отслеживаться?
- не знаю...
Что-то не захотел я переплачивать почти 60%, отправил просто Заказное без всяких классов.
Получил такой чек (реально нет КОМУ и КУДА):
Пришел домой, проверил на сайте как трек отслеживается, там видно получателя:
Но ведь оператор не договаривает - будет видно или нет на сайте.
Потом, если это важное отправление, например в суд, то конечно было удобно когда на чеке явно видно получатель..Достаточно ли суду будет еще просто распечатки с сайта ....
По сути ради двух строчек в чеке, которые БЫЛИ РАНЕЕ, теперь вдруг стали брать на 60% дороже.
Ну это же первый класс... дойдет быстрее - вот лично мне все равно дойдет за 2 дня или за 5.
Просто Заказное - https://www.pochta.ru/documents/10231/164282774/Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции/067baef4-5474-404c-8665-2d8a22ccca87 )
Если учесть что это ПОЧТА РОССИИ, то не факт что дойдет за обещанные устно 2 дня...а не дойдет - так по общим правилам в срок 30 дней вам ответят на Заявление о розыске и компенсации..аж 3% за день задержки, но не более стоимости отправления
Да, эта контора альтернативно ориентированных не перестает удивлять. 05 ноября 2025г мне было отправлено заказное письмо из районного суда населённого пункта (где я проживал и был прописан до 2017 года). Не из соседнего района. Если территориально - Становлянский районный суд Липецкой области. Я нахожусь в Данковском районе той же Липецкой области. 07.11.2025 мне в почтовый ящик падает извещение о заказном письме. Примечательно, что я видел почтатона с балкона, время 16:45. Запомнил, так как собирался за ребёнком в детский сад. В этот день я не выходил из дома, если не считать доставку ребёнка в ДС к 08:00. Достал извещение, отсканировал приложением и с удивлением вижу, что письмо выдано 07.11.2025 в 16:13. Думаю: наверно чтоб случайно не отправили назад, срок хранения маленький. Вы представляете степень моего удивления, когда утром 8 ноября мне сотрудник опс на голубом глазу заявляет, что вы же вчера письмо получили, зачем пришли? При том он живёт в моем доме, в соседнем подъезде, Карл! Он знает меня в лицо, и по идее запомнил бы, если я реально вчера приходил. В голове всплывают самые страшные варианты из фантастических произведений, когда у человека украли его жизнь. Говорю: давайте посмотрим камеры, время известно - 16:13 - посмотрим, как я у вас письмо получал. Ответ - нет доступа к записям. Немного поскандалив, я выхожу подышать свежим воздухом и позвонить на горячую линию для уточнения моих действий. Там предлагают написать выявление на розыск почтового отправления и бла-бла-бла. Но проблема в том, что оно не утеряно, а выдано непонятно кому. Возвращаюсь в помещение ОПС и говорю: участкового достаточно чтоб получить доступ к записям камер? Если да - звоним участковому. Ответ: мы все проверили и выяснили, что случайно отдали ваше письмо другому человеку. У нас его данные есть, мы заберём письмо и вручим вам его во вторник (была суббота). Приезжаю во вторник - мы не смогли забрать ваше письмо у гражданина. Говорю: давайте я сам заберу. Ответ: мы не можем без его согласия дать вам его данные. Кратко о письме: в письме содержались документы, включая исковое заявление, копии паспортов и иные данные, составляющие пресловутые персональные данные, коммерческую и банковскую тайны. Заседание было назначено на 11.11.2025 (вторник, в который мне обещали отдать письмо). Сумма по исковому заявлению - 90 000. Так что Почта России - вы контора пиларасов, из-за которой я потерял день на поезду в другой район области для ознакомления с документами. Но не это главное, а то, что мои персональные данные, включая копии паспорта и номера банковских счетов попали в руки непонятно кому. На данный момент написано заявление в областную прокуратуру с требованием провести проверку по факту предполагаемой утечки персональных данных. Заявление принято, наблюдаю за развитием ситуации.
