Он не делает это сам, он делегирует полномочия.

Эта фраза описывает ключевой принцип эффективного менеджмента — делегирование полномочий. Она означает, что руководитель или организатор процесса не выполняет задачи самостоятельно, а передает их сотрудникам, оставляя за собой функцию управления, контроля и ответственность за конечный результат.

Вот основные аспекты такого подхода:

- Суть делегирования: Это не просто «перекладывание» работы на других, а передача части прав (полномочий) и задач для принятия решений на более низком уровне.

- Зачем это делается: Руководитель делегирует, чтобы повысить эффективность управления, высвободить время для стратегических задач, повысить производительность команды и мотивировать сотрудников.

- Ответственность: Хотя задача выполняется сотрудником, ответственность за конечный результат все равно лежит на руководителе.

Вот работаешь себе руководителем, работаешь. И в какой-то момент замечаешь, что к тебе становится очередь желающих что-то обсудить, согласовать, запросить.

Казалось бы — радуйся, вот она слава и успех! Ты всем нужен, ты незаменим.

А суровая правда жизни в противоположном. Очередь к руководителю означает, что без него в компании ничего не работает. У него нет выстроенных процессов и сильных специалистов.

Если к тебе выстраивается очередь — значит, ты стал узким местом.

Конечно, можешь продолжать купаться в «лучах славы». Но за ними тебя будет ждать выгорание и проблемы с вышестоящим руководством.

Нельзя замыкать все процессы на себе. Как только увидел симптомы — сразу размыкай. Начинай делегировать, выстраивать бизнес-процессы, обучать коллег.

В предыдущем посте упомянул про советы «старожил», с которыми неизменно сталкивается каждый новоприбывший.

Неопытные управленцы часто ведутся на слова «признанного авторитета» внутри компании.

Но перед тем как делать это, посмотрите, является ли этот человек примером и авторитетом лично для вас? Хотели бы вы быть на него похожим? Почему?

Только после ответа на эти вопросы можно принять для себя решение о доверии тому или иному человеку.

Умейте разбираться в людях и доверяйте тем, кто пример лично для вас

В предыдущем посте упомянул ИБД и вспомнил ещё один важный лайфхак, применение которого существенно повышает эффективность вашего подразделения.

Чтобы оценить сотрудника, смотрите не на количество его работы, а на результаты.

Многие скажут, что это очевидно. А я не соглашусь. Регулярно вижу, как до сих пор в компаниях процветают «незаменимые профессионалы». Вот только их незаменимость обеспечивается постоянным присутствием во всех инициативах компании.

Планёрки по проектам — он есть на всех, высказывает своё «авторитетное» мнение, но не берёт ответственность. На кухне, в курилках, на корпоративах — везде такой сотрудник тянет внимание на себя.

Но если посмотреть на результаты работы, то обещания оказываются невыполненными, сроки — сорванными, а часть задач «не его зона ответственности».

Ещё один индикатор для выявления таких сотрудников — у них всегда во всех проблемах виновата система, смежные коллеги или руководитель. Он-то делает всё возможное, но «связан по рукам».

Управление проектами, несмотря на десятки методологий, остаётся для многих terra incognita. За годы работы я собрал изрядную коллекцию граблей и хочу поделиться одной из самых дорогих ошибок — когда все коммуникации по проекту идут в личных сообщениях.

Ваш проект живёт в личке? Готовьтесь к сюрпризам. Участники начинают раздавать обещания друг другу, не учитывая мнение смежных сторон. А когда приходит дедлайн, выясняется: результата нет, и никто не знает, почему.

Что делает руководитель? Пытается разобраться. Но вместо причин он тонет в переписках, пытаясь собрать пазл из «кто, кому и где что сказал». До сути он, скорее всего, не доберётся. Причина же проста: проект непрозрачен. Никто не контролирует его ход, и участники теряются в хаосе.

Как этого избежать? Лучшее, что показало себя на практике, — связка таск-трекер + чат проекта, где собрана вся команда. Задачи ставятся и принимаются в трекере, а обсуждения идут в чате. Например, в Telegram удобно использовать чаты с разбивкой на темы — это добавляет структурированности для больших проектов.

Перфекционизм. Как много в этом слове! Для сердца лидера сплелось )). Мы находимся в вечном поиске идеала. Но куда зачастую приводят реалии? Как всегда, не туда, куда бы хотелось.

Поиск идеала на 100% загружает мозг. Это создает ощущение трудной, интеллектуальной, важной и результативной работы. И если с первой частью (трудно) можно согласиться, то вторая (результативно) — это чистый обман.

Результат работы появляется только тогда, когда внедрится РЕШЕНИЕ.

Поиск «наилучшего» варианта при отсутствии самого решения (читай — результата) — это пустая работа. Кто давно в теме, знает термин ИБД: имитация бурной деятельности. Она отлично сжигает ФОТ и время на фоне строительства «воздушных замков».

Лучше принять неоптимальное решение, чем не принять никакое решение, но «думать» про него.

Многие управленцы стремятся выжать максимум из ресурсов: загрузить команду на 100%, распределить бюджет до копейки, занять всё время. Кажется, что это эффективность. Но опыт многих лет в управлении показывает: без резерва такая «оптимизация» обманчива. Когда в «оптимизированный» до упора коллектив приходят новые задачи или кто-то из него выбывает, система рушится.

Классика: команда работает на пределе, каждый сотрудник занят, свободных рук нет. Руководитель считает себя самым эффективным в мире. Внезапно появляется срочный проект. Откуда взять ресурсы? Коллектив заходит в стресс, сроки срываются, проект проваливается. Тоже самое происходит, когда сотрудник уходит на больничный. Отдел перегружен, потому что заменить его некем. Такие сценарии — прямое следствие отсутствия резерва.

Если управленец не держит резерв, он не выполняет свою работу. Стресс, в который попадает команда при внезапных задачах, — результат его ошибки.

Резерв — это не «простой ресурсов», а страховка от коллапса.