104

Записки из автосервиса #5

Зачем вы послали клиента ?
- Мы записали его и сказали, что позвоним, как придёт очередь .
- Сделайте машину на улице...
Был обычгый рабочий день, ничего не предвещало таких событий.
Дверь открывается и заходит мужичок, на вид лет 40-45.
(А-автомастер , к- клиент)
К-Ребят , мне бы посмотреть ручку двери, внутренюю, через раз открывает.
А- у нас только по записи, очередь большая. Мы вас сейчас запишем, как очередь дойдет, позвоним.
Мужик простоял ещё пару минут и вышел.
Спустя минуту звонок от шефа.
Зачем вы послали клиента ?
- Мы записали его и сказали, что позвоним, как придёт очередь .
- Сделайте машину на улице...
Одеваюсь, и молча иду делать ручку.
Снимаю обшивку двери, тяга на месте, все работает. Ручке чуть-чуть не хватает хода открыть замок.
Немного изгибающих и так согнутую тягу. Всё работает, собираю дверь обратно.
К - сколько это будет стоить?
Я - сейчас дособираю и посчитаю в гараже.
Не проходит и минуты, клиент достает телефон и звонит.
К - Саш,(владельца зовут так) сколько за ремонт? А то парень сказал что не знает.
В этот момент я сижу тихо охреневая...
Я- я не говорил, что не знаю стоимости, зачем вы так сказали?
К- нууу, я думал ты не знаешь....
По итогу, клиент уехал заплатив 300 рублей, а неприятный осадок от него останется на долго.
Как объяснить его наглое враньё ? Весенний обострением?
Всем спасибо и адекватных клиентов!
--------—----------------------------------
Другие статьи вы можете найти здесь : https://zen.yandex.ru/rybakoff
------------------------------------------------
И в моём телеграмм канале:
t.me/zapiski_iz_avtoservisa

Найдены возможные дубликаты

Автомобильное сообщество

11.9K постов33K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП (исключение: авторский контент с описанием).

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

Подробнее
+15

Это мода такая? теперь посты без ссылок на дзен и телегу не публикуются?

Хм, вообще ситуевина плевая - это у вас организация работы хромает на оба копыта. Самое простое - повесить информационный щит с правилами записи в сервис и прайсом (ну хоть примерным, чтоб порядок цен понимать)

раскрыть ветку 9
+13
Примерный прайс цен в автосервисе? Книга толщиной со словарь русского языка.
раскрыть ветку 6
0
Это же какой щит должен быть? А всего усомниться, увы я не могу. Весь прайс находится в компьютере.
раскрыть ветку 1
+7

Он же типа крутой,  директора знает. Понты это, имхо.

раскрыть ветку 4
-3

Да при чем тут крутой? Вот я бы если приехал к знакомому в сервис,  а мне там работник чет невнятное бурчал... да тоже позвонил бы уточнить, че вообще происходит.

раскрыть ветку 3
+2

Это че.  Работаю в салоне свадебном.  Пришла девушка платье на выпускной выбирать, часа два с половиной мы с ней наряды примеряли. Наконец, выбрала-таки – самое вычурное цвета слоновой кости с рюшками, бантиками, даже перья там были. Начали покупку оформлять, а она и говорит:- А теперь можете  все это взять и отпороть и в отдельные пакеты разложить?

Все сделали, упаковали, она оплатила и ушла. Мы так опешили, что даже не поинтересовались зачем ей все это.

раскрыть ветку 1
+1

Та ладно) Может, ей как раз "элементы" и нужны были, да и платье заодно, но для разных целей. Чего б и не совместить?

+1

а владельцу сказать что его кенты в наглую ему брешут и пользуются им  нельзя?

раскрыть ветку 5
+1

И владелец в ответ такой " хреновые у меня кенты. Ну ты их в следующий раз матом прям посылай")) такой эффект должен быть?)

0
Это не кенты, а клиент, который пару раз заезжал всего.
раскрыть ветку 3
0
Что хочу, то и слышу
0

Работал бы не на дядю, а на себя и в дзен некогда было писать

раскрыть ветку 1
+2
А вас это сильно задевает?
0
Знакомцев в последнюю очередь и к худшему слесарю! Всегда так делал на СТО!;)
Похожие посты
712

Из-за ужесточения требований Lada Granta пересертифицируют, как механизм автомобилесодержащий

Из-за ужесточения требований Lada Granta пересертифицируют, как механизм автомобилесодержащий Авто, Промышленность, Лада, Россия, Юмор, Сатира, ИА Панорама, Fake News
645

В Тюмени начали массово вырезать катализаторы у машин

В Тюмени начали массово вырезать катализаторы у машин Авто, Автосервис, Кража, Негатив
В Тюмени начали массово вырезать катализаторы у машин Авто, Автосервис, Кража, Негатив
Показать полностью
367

Эфиопское такси: ВАЗ-2101

Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост

Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Эфиопское такси: ВАЗ-2101 Такси, Эфиопия, Копейка, Лада, Аддис абеба, Жигули, Ваз-2101, История, Африка, Туризм, Авто, Фотография, Длиннопост
Показать полностью 7
418

Моя история про FitServise

878

Продолжим тему с FIT SERVICE

Продолжим тему с FIT SERVICE Fitservice, Автосервис, Ремонт, Авто, Текст, Негатив, Отзыв, Развод, Обман, Ремонт авто, Длиннопост
Продолжим тему с FIT SERVICE Fitservice, Автосервис, Ремонт, Авто, Текст, Негатив, Отзыв, Развод, Обман, Ремонт авто, Длиннопост
Показать полностью 2
96

Ответ на пост «"Мы так бизнес не делаем" - FitService» 

1321

"Мы так бизнес не делаем" - FitService

"Мы так бизнес не делаем" - FitService Fitservice, Автосервис, Ремонт, Авто, Бизнес, Деньги, Обман, Обманщики, Отзыв, Текст, Негатив, Длиннопост
Показать полностью 1
1063

Две истории в одной или как проходит бесплатная диагностика авто

Две истории в одной или как проходит бесплатная диагностика авто СТО, Длиннопост, Бесплатно, Текст, Истории из жизни, Автосервис
Показать полностью 1
427

"Копейка" на толстовке. Ручная роспись на ткани

"Копейка" на толстовке. Ручная роспись на ткани Жигули, АвтоВАЗ, Ваз-2101, Лада, Автомобилисты, Ручная работа, Рукоделие без процесса, Своими руками, Машина, Авто, Роспись по ткани, Автомобильная классика, Видео, Длиннопост
"Копейка" на толстовке. Ручная роспись на ткани Жигули, АвтоВАЗ, Ваз-2101, Лада, Автомобилисты, Ручная работа, Рукоделие без процесса, Своими руками, Машина, Авто, Роспись по ткани, Автомобильная классика, Видео, Длиннопост
"Копейка" на толстовке. Ручная роспись на ткани Жигули, АвтоВАЗ, Ваз-2101, Лада, Автомобилисты, Ручная работа, Рукоделие без процесса, Своими руками, Машина, Авто, Роспись по ткани, Автомобильная классика, Видео, Длиннопост
Показать полностью 2 1
297

На тему шпатлёвки авто

На тему шпатлёвки авто Ремонт авто, Шпатлевка, Авто, СТО, Автосервис, 18+, Видео, Длиннопост
На тему шпатлёвки авто Ремонт авто, Шпатлевка, Авто, СТО, Автосервис, 18+, Видео, Длиннопост
На тему шпатлёвки авто Ремонт авто, Шпатлевка, Авто, СТО, Автосервис, 18+, Видео, Длиннопост
На тему шпатлёвки авто Ремонт авто, Шпатлевка, Авто, СТО, Автосервис, 18+, Видео, Длиннопост
Показать полностью 2 2
4693

Про авто

1094

Классика не умирает, она эмигрирует

Классика не умирает, она эмигрирует Лада, Техас, Дилер, Авто, США, Продажа авто
297

Покупка и использование моторного масла у официального дилера. Совет от бывшего сотрудника

Показать полностью
434

Не свое не жалко!

98

Поищу дешевле

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: