Яндекс Такси верните активность!!!
Верните активность!!! Приехал на заказ, а клиент не отметил что он с ребенком. Пришлось отменять заказ, из за это активность упала и теперь заказы не проходят по гарантийному заработку. Требую восстановить активность и зачитать все заказы по гарантийному заработку!!! Не первый случай уже, Когда не восстанавливаете активность за ребёнка.

Здравствуйте!
Активность не снизится, если отменить заказ спустя 10 минут ожидания в статусе «На месте».
Ребята из поддержки проверяют каждую отмену индивидуально, восстановить баллы можно не всегда.
Подробнее про отмену заказов рассказали на сайте: https://pro.yandex/ru-ru/base/cancel
А проверить ответы поддержки могут ребята из группы Яндекс.Водитель: https://vk.com/yandex_drivers