Пост писал явный аникей. Есть стандартные формулировки для удобства пользователей. Настройте сервисдеск и работайте спокойно.
раскрыть ветку (1)
Еще один гуру... все уже настроено, в этом поле пользователь пишет описание своими словами. Это не полное окно SD.
так сделайте несколько стандартных формулировок. или вы настолько it что не знаете как настроить сервис деск? мы через два дня у себя такое сделали. идиотских формулировок стало меньше, да и решабельность проблем повысилась.
раскрыть ветку (1)
Думаете наш сервис деск на коленке написан? В системе уже все давно настроено головным подразделением. Это чистой воды отсебятина. Да и в системе порядка 250 услуг, стандартными формулировками не обойдешься.
показать ответы

IT-юмор
7.2K постов53.2K подписчиков
Правила сообщества
Не публикуем посты:
1) с большим количеством мата
2) с просьбами о помощи
3) не относящиеся к IT-юмору