Работаю в ИТ отделе.
Когда ввели ServiceDesk, началась откровенная дичь с формулировками запросов от некоторых пользователей (на словах объяснить толком не в состоянии, а написать тем более).
Недавно упал очередной "бешеный" запрос от сотрудницы отдела коммерции)
Технически такое возможно. Системно-модальный диалог с отключенными (не отрисованными)
кнопками управления и хуком блокирующим Ctrl.Особый смак если это сделано при помощи макросов VB в doc файле.