Все для клиента⁠⁠

Сегодня со мной произшла великолепная история. С утра получаю на телефон смс-ку от мегафона - вам подключена услуга интернета. Недавно мне звонили от мегафона (вроде даже не раз) - все пытались выгодный тариф интернета подключить. Всегда говорил твердно НЕТ. Не пользуюсь интернетом на телефоне.

В общем, решаю сразу же отказаться от этой услуги. Попутно хочу выяснить у оператора чата или горячей линии, на основании какого ФЗ или юридического документа они подключили мне услугу, на которую я не давал своего согласия в письменной или хотя бы даже устной форме. Однако на горячей линии мне не удалось прорваться через бота к живому оператору, тоже самое произошло со мной и в чате поддержки мегафона. Меня просто не пускало к живому оператору - выяснить же и решить проблему через бота, как вы понимаете, невозможно в 95% случаев. Зато тут сейчас думаю со мной в комментах свяжется сотрудник мегафона в течение нескольких минут - ну правильно, данная компания же крайне "клиентоориентирована".