Утечка данных с ВБ (или ПЭК?)помогите разобраться⁠⁠

Занимаемся производством товара для домашних животных. Продаем его на ВБ по системе DBS, так как товар достаточно габаритный и тяжелый. Соответственно эта система подразумевает доставку товара клиенту с нашего склада силами транспортной компании, в нашем случае ПЭК. Мы видим заказ в личном кабинете- там указан товар, его вид и цвет, город, точный адрес и подменный номер телефона (ну типа для безопасности). Но - так как мы сами оформляем груз в транспортной компании, ей нужно предоставить прямой номер телефона (для оповещения и смс информирования ) и ФИО клиента. ТК по документам не знает, что конкретно внутри- имею ввиду параметры товара, это указано только на наклейке на упаковке самого товара. Нам приходится связываться с клиентом по подменному телефону (со своего мобильного телефона), и спрашивать под диктовку телефон и ФИО. Остальное есть в кабинете ВБ. Сегодня была одна из отправок в г.Орел(груз будет ехать из нашего города 6-7 дней), и сейчас мне позвонила клиентка- сообщила, что с ней связались мошенники по прямому телефону, назвали наш товар, его размер, цвет и ее ФИО. Сказали, что за определенную доплату привезут ей названный товар буквально за полтора часа. Клиенту большое спасибо за информацию, теперь вопрос- где искать утечку и как с этим бороться? Может кто сталкивался?

Пс: коллектив у нас маленький, конкретно оформлением этого товара занимался я один, и больше никто не мог ничего слышать.