Utair и наглое воровство =\⁠⁠

Есть такая "замечательная" компания Utair и вот наштамповала она рейсов аля Минск- Город РФ в момент, когда они всем нужны были, ну и по глупости я тоже у них купил билет.
В итоге оказалось, что компания не может совершать эти рейсы и все отменила, а вот с возвратом оплаты начинаются чудеса)

Деньги не возвращаются на карту, а выдаётся ваучер, чтобы можно было повторно купить у них билет.

Ваучер можно потратить только у них, а деньги вместо него можно получить, только через 3 года)

Вот такой вот развод и кидалово сотен людей.

P.s. Если поможете грамотно составить претензии в роспотребнадор - буду благодарен)
Ну и за советы, куда ещё можно отправить жалобу\претензию.