Типичная техподдержка⁠⁠

У меня тоже такая херня была. Деньги вернули довольно быстро. Но сам принцип бесит

С тех пор заработался и забыл о этих деньгах, если бы не пост и не вспомнил бы. Сейчас запросил выписку из банка в день заказа и следующие 10 дней. Вижу что никто ничего назад не возвращал.

Привезли еду, но через час пятнадцать. Вот думаю, стоит ли буянить или забить болт на этих придурков

Не понятно, зачем вы их защищаете.  Если ресторан поставил их в известность- что блюдо готовится 40 минут, но на сайте по прежнему висит недостоверная информация-  что доставят через 30 мин  - то Деливери обычные мошенники

Как так то? Неужели они никак не согласовывают время доставки с ресторанами? Ну, типа, если на этапе добавления рестика в каталог деливери, сотрудники ресторана говорят им, что среднее время на отдачу среднего по рестику заказа, допустим, 30 минут, то за каким же хреном деливери пишет, что через 30 минут после заказа еда будет уже у меня, если её только-только курьер будет получать?

Хотя я догадываюсь. У них ДОСТАВКА 30 минут: они гарантируют, что их курьер доставит за пол-часа еду, а не то, что за эти же пол-часа им приготовят еду и они её мне доставят.

В защиту... М-м-м... Ну, давайте, автодилера возьмём.

Я, автодилер, гарантирую Вам, что продам Вам Новый автомобиль на 30% дешевле, чем самое лучшее предложение в регионе.

Но нужна 100% предоплата.

Вы волосы назад - в банк, деньги перевели на мой счёт, а оттуда летите на троллейбусе в мой охрененный дилерский центр.

Я делю с Вами радость покупки, но спешу разочаровать - импортёр/завод мне за эти деньги машинку отгрузить не готов. Наш дилерский центр - готов. А они - нет.

Не всё от нас зависит.

А, да. Деньги не возвращаются и акция закончилась.

Не наша вина. Так бывает иногда.

Если я работаю с мудаком под своим именем, то мудак не тот , кто косячит, а ИМЯ !

Ну ему хоть кто-то звонит...

Было смешно)

Суши-лювак?

Как же я ржал с коммента)))

так они с овса отлично блюют

Ааа, ну всё встало на свои места, спасибо

Хоть не Почта России выкупила))

Яндекс - это ж Сбербанк теперь почти, вот в каком отделении вы еду заказывали, там её и забирайте через месяц.

Особенность чата такая, необходимо писать туда что угодно, чтоб не закрылся. Большинство пользователей точку просто пишет, чтоб не закрылся автоматически. Это не оператор чата заигнорил, а вот такая кривая автоматика.

P.S. бывший менеджер по работе с клиентами Delivery Club. (знаком с Ильей З. :D)

Та же дичь в овере творилась. Играем в соревновательном режиме. Херак, у нас 3 чела мгновенно отключилось(которые даже в команде не были), через несколько секунд у врагов двое отвалилось. Потом и я, перезахожу и вижу что мы с чуваком 1х1. И меня снова выкидывает и -50 к рейтингу, бан на 10минут в сорев режиме и забрали уровень "похвалы". Такая дичь регулярно творится у меня на Азии, на Америке или Европе все норм, не помню потерь соединения на этих регионах.

А что означают оба смайла в конце сообщения?
женский фейспалм и символ Марса?

А у меня на днях было, что вот, цитадель оппонента уже разваливается, но в середине этого короткого процесса меня выкидывает на экран 'Карта Х: Без результата', мол, вы свалили из боя, ничего вам не дадим за него. Эй, но я же даже победу своими глазами видела, стоя под этой самой цитаделью, ёпта.

Иногда время и сервис дороже трёх сотен, чесслово...

Всё правильно говоришь на счёт агрегатора, но сравнивать с услугами такси не совсем верно.
В случае с рестораном можно спокойно заказать напрямую из ресторана (в большинстве случаев). В случае с такси, вряд ли ты сможешь найти номер телефона ближайшего Маги, чтобы он тебя отвез куда нужно.

Рестораны работают на себя в первую очередь, для них это первостепенно. Они в деливери не нанимаются изначально.
таксист изначально работает на агрегатор убера или Яндекса. Или на того и другого одновременно.