4го сентября сего года зашёл в магазин, сделал покупку. Баланс на карте положительный. Ближе к обеду мне зачислили больничный и баланс ушёл в минус на 24к.
Звоню по номеру 900 выяснить обстоятельства сего казуса, зарегистрировали обращение и велели ждать.
Сегодня пришёл ответ.
Собственно 2 вопроса:
Было ли у кого подобное?
Может здесь Сбер более развёрнуто сможет пояснить суть проблемы?
А пока сижу на нулях, жду зп, часть которой тоже спишут видимо.
Очевидно, вы пополняли карту в банкомате, банкомат задумался, глюкнул, наличные деньги выплюнул, но на карту сумму зачислил. Это очень редко, но случается. Вы на радостях побежали тратить "халяву". Пришла расплата. Всё закономерно.
Я на карту таких сумм несколько лет не клал, и подобных ситуаций, как вы описали не было никогда
Ну незаметно для себе перетратить несколько десятков тысяч рублей, тем более если такие суммы редкость, то же сомнительно. У банка без сомнения были основания сделать перерасчёт, причём документальные.
Поэтому я и не паникую с прокуратурой, судами и т. д.
Надеюсь банк объяснит как так вышло.
Может денег лишних кинули, хотя 30 к я бы заметил) или ещё что
