СБЕР, вы там нормально себя чувствуете?
В течение недели, раза три - пять в день названивают незнакомые номера и сообщают, что сбер готов принимать такие-то действия в отношении меня. Мол, у меня просрочена выплата по кредиту. Для подробностей, говорят, звоните - 88003333138. Позвонил - сказали задолженностей нет. Позвонил 900, спрашиваю - wtf? Отвечают - это автоматическое информирование и отключить его нельзя. Хера се информирование, обвиняют, грозят. Сбер, у вас там всё нормально, все здоровы? @Сбер есть тут вы?
Ну и куда вы торопились?
Алгоритм такой:
1. Ставите телефон на автоматическую запись разговоров.
2. Пишете ценное с описью вложения письмо в Сбер с описанием происходящего и сообщением, что это все вас сильно расстраивает.
3. Идете к неврологу или психиатру, и добиваетесь какого-никакого диагноза с формулировкой, что это реактивное, и какого-никакого рецепта.
4. Идете в аптеку и отовариваете рецепт.
5. Получаете отписку по п.1 или пропуск сроков ответа.
6. Пишете досудебную претензию. Можно и не писать, можно отправить любую белиберду ценным с описью, в описи указать "Досудебная претензия". Важно иметь текст, чтобы было что предъявить в суд.
7. Получаете отписку или пропуск сроков.
8. Подаете в суд с требованием компенсации, в доказательство морального ущерба прикладываете выписку от невролога, рецепт и чек. В качестве доказательств - детализацию телефона, копии отправленных писем, записи телефонных разговоров.
9. ПРОФИТ!
Сотрудникам сбера проще все профукать, чем напрягаться и выяснять, что там у вас происходит. Платят-то не они.