Ростелеком, вы ухи обожрались?⁠⁠10

Паспорт ни в коем случае предоставлять ростелекому не нужно, для того чтобы пропала строчка из квитанции было достаточно точного адреса и на кого квитанция приходит - как я поняла это для того чтобы они сами передали в управляйку/еирц у кого убрать этот пункт.

Возможно вам пригодится вот ещё ответ на мое обращение в роспотреб на этот случай, по крайней мере можно взять отсюда формулировки пунктов нарушений и для чатов и для досудебки, основное выделю:

Обращения от **********, поступившие от Вас и из Прокуратуры Калининского района

Санкт- Петербурга, рассмотрены в рамках компетенции.

В целях проведения оценки достоверности сведений в соответствии с ч. 3 ст.

58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле

(надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» должностным

лицом Управления направлен запрос в ПАО «Ростелеком».

Согласно информации, предоставленной ПАО «Ростелеком» на запрос

Управления, ПАО «Ростелеком» осуществляет

распоряжение кабельной сетью, размещенной в доме по адресу: ***********

Начисления за оказываемые услуги выставляются в составе ежемесячных

счетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), формируемых АО «ЕИРЦ

СПБ» (ранее ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»).

Начисления абонентской платы за услугу телетрансляция по Вашему адресу произведены ошибочно. Начисления за услугу телетрансляция сотрудниками ПАО «Ростелеком» аннулированы.

Согласно п. 12 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного

вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства

Российской Федерации от 22.12.2006 № 785, договор между оператором связи и

абонентом или вещателем заключается в письменной форме на неопределенный

срок. По желанию пользователя, имеющего намерение заключить договор (далее - заявитель), может быть заключен срочный договор.

Выставление оператором связи начислений за услугу телетрансляция без

заключения договора не соответствует нормам действующего законодательства.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления

государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее –

Постановление № 336) в 2022 - 2023 годах внеплановые контрольные (надзорные)

мероприятия, внеплановые проверки, проводятся исключительно по основаниям,

установленным п. 3 Постановления, в том числе, при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам

причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, непосредственной угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, при выявлении индикаторов риска нарушения обязательных требований.

Таким образом, доводы, изложенные в Ваших обращениях, в соответствии с актуальным законодательством не могут быть основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий и (или) принятия мер административного реагирования в отношении субъекта предпринимательской деятельности.

Согласно п. 10 Постановления № 336 допускается проведение

профилактических мероприятий. Управлением принято решение о выдаче

предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований в адрес ПАО «Ростелеком».

В случае несогласия с действиями оператора связи, Вы вправе их обжаловать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Спорные гражданско-правовые отношения, касающиеся заключения договора, исполнения его условии,̆ расторжения договора, возврата денежных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда, подлежат разрешению в рамках гражданского судопроизводства, в соответствии со ст. 11 ГК РФ, ст. 15, 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).

Согласно п. 2, 3 ст.17 Закона № 2300-1 иск может быть предъявлен по

выбору истца в суд по месту: заключения или исполнения договора, нахождения организации - ответчика, жительства или пребывания истца. По искам, связанным нарушением прав потребителей, истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.