Пряничный позитив
Всем привет.
Решила выложить свою историю клиентоориентированного производителя.
В конце января вскрываю любимые всей семьёй пряники, а там БАЦ и плесень. До конца срока годности продукта несколько дней. Сначала хотела понять и простить выбросить и забыть, а потом решила заморочиться.
Сфотографировала изделия и отправила на почту производителю.
Ранее пару раз так делала (особенно запомнился случай с детской игрушкой, когда металлический шарик вывалился из лабиринта при первой же игре трехлетнего сына), но мои письма оставались без ответа.
На этот раз производитель отозвался оперативно, пообещали проанализировать процесс производства и устранить причины + предложили компенсировать мои потери продукцией )
Я согласилась и буквально через несколько дней курьер Почты России был у моей калитки с увесистой коробкой.
Тут подошел главный контроллер
Контроллер проверил, что запрещенки нет и можно вскрывать.
Вот такую вкусняшку мы уже начали пробовать
А Котя получила очередной домик
Все счастливы - хэппи энд ))
Благодарность производителю и его сотрудникам за то, что не всё равно.
Названий и ссылок Имен, явок и паролей не будет, ведь это не реклама.