Произвол со стороны "Химчистки #1"
Привет, Пикабу.
Верю в твою силу и прошу помощи у Лиги юристов или просто здравомыслящих людей. Два коммента для минусов прилагаю.
Суть в следующем: воспользовался услугами "Химчистки №1", это сеть в Дефолт-Сити. Попросил постирать рубашку.
Вернули через три дня, осматриваю, а на манжете рыжее пятно, цветом как ржавчина.
Я: А что это такое и что делать?
Менеджер: Давайте отправим на перечистку.
Сказано - сделано. Отправили на перечистку, прихожу получать, осматриваю. На манжете на месте рыжего - уже жёлтое пятно, как будто выцветшее.
Я: - А что ЭТО такое и что делать?
Менеджер: Давайте отправим на перечистку.
Я: - А точно отчистят?
Менеджер: Посмотрят и скорее всего отчистят.
Сказано - сделано. Через неделю опять прихожу за ней, смотрю: пятно никуда не делось. У меня жесточайшее дежа вю.
Я: ?????
Менеджер: Ну, давайте отправим на этот раз к главному технологу. Надеюсь, он справится.
Я: Давайте.
В общем, от главного технолога приходит объяснение, что вещь имеет товарный вид, делать они ничего не будут, а рыжее пятно я сам посадил, зараза такая. А они, белые и пушистые, сделали всё, что могли, и искренне извиняются, что не удалось мне помочь.
Я написал претензию. Мол, ребят, извинения принимаю, но пятно появилось после вашей обработки, и будьте добры его устранить или возместить мне стоимость рубахи.
Сегодня звонок с ответом на претензию. Разговоров много было, но всё свелось к тому, что ржавчины у них на фабрике нет, а пятно я сам посадил и сам во всём кругом виноват. Якобы вляпался куда-то манжетом и потом произошёл контакт с их чистящим средством, которое среагировало таким образом. Однако они, будучи отличным и качественным местом, готовы пойти мне навстречу и возместить 350 рублей за химчистку.
Вот что делать? Из пруфов у меня практически ничего нет, даже исходное пятно сфотографировать не догадался. Есть акт приема-передачи, в котором написано "на перечистку", квитанция, фото пятна, саму сорочку вернут завтра. Есть ещё отказ, будет второй отказ, ну и фото моей претензии.
Роспотребнадзор? Суд? Хочется наказать гадов, но не уверен, можется ли, с такой хилой доказательной базой.
Комментарии для минусов прилагаю.
Лига Юристов
39.3K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.