Пенсия для человека без сознания⁠⁠

Добрый вечер, друзья. Прошу совета.
Ситуация следующая: сестру моей матери - мою тетю - парализует вследствие инсульта. Город - Херсон, Украина. Моя мать выезжает за ней ухаживать. Из Молдавии.
По месту оказывается, что банковская карта, на которую приходила пенсия моей тете, заблокирована. Возможно, будучи немного не в себе, она ранее ввела несколько раз неверный пин-код. Состояние тети пограничное, сознание спутанное.
Карту без нее восстановить нельзя, свою пенсию мама получить не может, так как оказалась за границей.
Ситуация абсурдная, вроде деньги есть, а вроде как и помирай от голода, а потом кто-то получит эту пенсию в качестве наследства, это в банке гарантируют.
Мне кажется, на этот случай должны быть механизмы. Может кто-то подскажет?