ОЗОН и доставка
Ничего необычного.
Просто озон,до июля примерно,осуществлял доставку с помощью сторонних компаний,все было хорошо.Но,тут пришел эффективный менеджер и сказал,что сами справимся.Итог-задержка доставок лютая( самый терпеливый клиент ждал 2 недели,пока его швыряли со сроками доставки ноутбука).Особо умные,а их большинство,пишут нам гневные письма,для них что продавец,что маркетплейс-одно и тоже(недалекие).Мы получили 54% возвратов,огромная часть которых тоже задерживается обратно по вышеуказанным причинам,так же,получили дырку в количестве товаров и все это бесплатно! Спасибо,великий оптимизатор ОЗОН!