Они тянут свои кабеля в такие дыры на карте, где попросту нет других провайдеров. Приходится мириться с наглостью и издевательством над клиентами. Хотя, в крупных городах они не такие наглые, оперативнее реагируют и т.д. А вот в глухих посëлках все печально. В своë время, хватило ума не подключать их телевидение😆😆😆 их хорошечные тв приставки это что-то с чем-то и потом хрен отключишь это ихнее Винкс
@jalmez5, очень жаль, что качество нашего обслуживания вызвало у вас нарекания. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса.
Мы признаём, что в отдалённых районах качество обслуживания может быть не идеальным, но активно работаем над улучшением нашей инфраструктуры и расширением покрытия. Это требует времени и ресурсов, но мы делаем всё, чтобы наши клиенты в таких районах могли пользоваться связью и услугами.
Приносим извинения за любые неудобства, связанные с отключением телевидения. Мы понимаем, что это может быть проблематично, и готовы помочь вам найти решение. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы обсудить возникшие проблемы и найти способ их решить.
Наши сотрудники — профессионалы, которые усердно работают, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса. Мы ценим их труд и стараемся создать комфортные условия для работы.
Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом:
* Телефон поддержки: 8 800 100 0 800.
* Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.
* Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
* Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.
но активно работаем над улучшением нашей инфраструктуры и расширением покрытия.
Заметно пока, что Ростелеком активно работает над реорганизацией и сокращением штата. Пропали офисы, сотрудники "на местах", которые настраивали оборудование в отдалëннй местности. Единый колл центр с суперпрофессионалами, которые рекомендуют перезагрузить роутер, выдернув его из розетки😆 это универсальная таблетка от всех болезней. Срок исполнения заявки две недели😁сервис прям "до неба". Учитывая, что сейчас и уëба, и информация, телевидение - все через интернет
Они тянут свои кабеля в такие дыры на карте, где попросту нет других провайдеров.
вот только деньги на это собирают с абонентов ДРУГИХ провайдеров. 1.2% абонентки идет ростелекому.
