Ответ на пост «Ростелеком»21
Вот вы тут пишете, что с физиками Ростелеком работать не хочет, договор расторгнуть сложно, технической возможности нет... Подержите мой ящик пива, мне таки есть что вам рассказать.
Значится, ооошка, в которой я работаю, когда-то давно заключила с Ростелекомом договор на предоставление услуг телефонии. Линий дохрена, абонентская плата тоже соответствует. Так как договор старинный, линии предоставлены тупо по меди в старинную АТСку. Захотели мы чего-то более современного, звоним манеру: блабла, есть номера по меди, переведите их на сип-транк. Манагер: херня вопрос, щас заявку заведем. Проходит неделя тишины, опять звоним манагеру узнать че там с заявкой. Ответ: нет технической возможности. Ну, не очень то и хотелось вотпрямщас.
Прошел год или два, повторяем попытку уже с другим манагером - ситуация повторяется, только уже через месяц ответили. Блять.
Запилили мы однажды астериск поиграться, как-то настроили, стали подключать городской номер. Вспомнили про договор с Ростелекомом, будь он неладен. Мысль была что новый номер по сипу то они могут дать. А договор есть уже, чтоб сущности не плодить.
Звоню манагеру, объясняю что надо тупо новый номер, в астериске чтоб юзать. Долго объяснял шо такое это ваш астериск, и какая технология нужна, манагер вроде понял, ушел делать заявку. Через несколько дней присылает список номеров и тарифы. Смутило, что в тарифах значится виртуальная АТС. Звоню, говорю что не нужна ВАТС, у нас своя. Манагер нихера не вдупляет, говорит что ВАТС нужна обязательно, без нее работать не будет.
Прошу связаться с техническим специалистом, объясняю тому всю фигню, тот вроде понял про сип, но тоже не знает что такое астериск, попросил пример настроек. Скинул скрин настроек транка, отправил думать.
Через неделю звонит мне какой то чел, спрашивает когда можно приехать. Спрашиваю: чел, ты кто и зачем хочешь приехать? Чел говорит что он из Ростелекома и у него заявка на проверку технической возможности подключения номера. На вопрос хуле там проверять, интернет есть, астериск есть - говорит: ну у вас же по меди номера. Блять (х2). Звоню техническому так называемому специалисту, спрашиваю какого хуя. Оказывается у них такой ебучий регламент, а по поводу сипа - без ВАТС не получится дать номер. Блять (х3).
Думаю, может это я дурак, иду на сайт Ростелекома искать услугу ip телефонии. Нашел, написано: "можно организовать услугу на существующей АТС". В общем, если и можно, то никто в Ростелекоме не знает как это сделать. Все общение продолжалось больше месяца. Забил хер на них, позвонил знакомому менеджеру из провайдера. Весь диалог: - Сип транк можете дать? - Можем, вот номера, вот тарифы, вот бланк заявления, подписывай, пришлём инфолист для подключения. Через час номер работал.
Была ещё ситуация. Интернета нет, техподдержка говорит что проблема в нашем оборудовании, сессия не поднимается. Оборудование в другом городе, в закрытом помещении, просто так не подойти. Приехал, настройки не сбились, вызвал инженера. Приехал инженер, покрыл всех хуями, перетянул кабель на другой коммутатор, интернет появился. На наш порт подключили какую-то квартиру. Блять.
