Ответ на пост «Про чаевые»17
Я одно время почтовые посылки возил клиентам на грузовике (большие, поддоны, не в России ). Да и сейчас переодически вожу. Правило простое- доставка ровно до того места, куда можешь/рискнешь доехать на машине. Можно еще немного на рокле докатить, если это возможно. Ну- самая дешевая доставка, никто ничего не носит, это проблема клиента. А клиенты сильно разные- некоторые начинают сразу требовать- мне мол вот сюда и не ебет, буду жаловаться если что. Таким сразу отказ- оставляю тут или везу назад на склад, как пожелаете, все очень вежливо конечно. Некоторые очень вежливо просят- не могли бы помочь, если возможно, я мол никак не справлюсь и тд… И как откажешь? Придумываешь как еще ближе подъехать, рискуешь, или тащишь вместе с клиентом… Такие часто пихают деньги- 20, 50 евро- всегда отказывался. Некоторые дают шоколад, конфеты, вино- это можно принять) единственный раз когда вынужденно принял финансовое вознаграждение- звонил клиенту с личного номера перед доставкой , от денег отказался потом, так он гад мне перевести догадался
