Ответ на пост «Горю»5
Был подобный прикол. Весна 23го года, являюсь активным пользователем двух продуктов Тбанка, приходит СМС о задолженности, хотя я «прокачивал» свою кредитную историю и деньги по кредитке закрывал каждый месяц полностью, не дожидаясь конца льготного периода.
Так вот, в СМС инфа с номером договора и суммой долга, подумал что ошибка, но нет - очень быстро звонят (не звонЯт) с левого номера и спрашивают когда я смогу погасить долг. я, считающий что это ошибка и переживающий за свою кредитную историю, пытаюсь выяснить что за долг, потому что в приложении все чисто - нет просрочки. В ответ говорят, что они не разглашают подобную информацию. Вот это круто! Далее от меня следует несколько звонков на официальный номер Тбанка, прошел квест через несколько сотрудников и только последний смог назвать ФИО должника, которым оказался мой брат. При этом все, кроме последнего действовали по скрипту и задавали поскудные вопросы «у вас проблемы?», «когда сможете закрыть?». Далее сообщаю им, что готов закрыть его долг, если они заблочат ему возможность взять кредит (хотя бы в Тбанке). В ответ слышу уточнения «а когда вы готовы будете оплатить? Мы вам напомним», но ни слова про запрет кредитов, который меня интересовал.
По итогу, кредит закрыл, ничего ему не заблокировали (это плохо) и далее некоторое время так же мне звонили/присылали СМС по его долгам в Тбанке, но я уже хрен забил и ругался со звонившими, говоря что уйду от них - отстали. Пользоваться Тинькой не перестал, в целом очень удобно, а вот с покупкой авиабилетов от них так же получил проблемы, но деньги за неоказанные услуги возвращали очень быстро и легко
