334

Навязали телевидение от Ростелекома

Всем привет!
Все никак не доходили руки разобраться с ежемесячными платежами, но кризис дал о себе знать и вот наконец я решил разобраться с лишними платежами. Тариф на мобильном, коммуналка и т.п. Один из пунктов в моей платёжке - Антенна.

Навязали телевидение от Ростелекома

Мне стало интересно, что это такое, поскольку никаких документов я не подписывал на оказание услуг. Телевизор не смотрю. А если посчитать, это почти 3000 в год. Вроде мелочь, а вроде и хороший поход в кафе с девушкой.

Так что же это за антенна такая?
Загуглил, позвонил в единую диспетчерскую и оказалось, что провайдером антенны является Ростелеком. Позволяет смотреть телевизор дома. Подключили ее просто всем и уже очень давно. Ладно, многие смотрят ТВ, но давайте разберемся что за эти деньги мы получаем? Мы получаем около 50 каналов в цифровом качестве(приставку покупаем отдельно, либо тв с поддержкой цифрового тв). Почему это полное днище? Все просто: сейчас куча сервисов по интернету, которые за меньшие деньги предлагают каналов в 2-4 раза больше. Да даже у Ростелекома перекуплен сервис Wink, который лучше этого предложения (227 каналов за 199-299р), megogo, МТС тв, SPB TV и т.п.(не реклама). Везде есть тарифы за меньшие деньги с бо́льшим количеством каналов.
Меня бомбануло, что такое "шикарное" предложение мне навязали без моего ведома, за мои же деньги. И не просто платёжка на почту приходит отдельно, а сразу в ЕПД впаяли так, чтоб я не смог это не оплачивать(если ошибаюсь, поправьте пжл). По сути это навязывание услуги федерального масштаба. Но ладно, вы скажите не надо - отключи. Я согласен, но это не так просто: эту услугу отключают только по личной явке в офис Ростелекома, с документами на собственность и паспортом. Даже в условиях пандемии и рекомендаций от властей на удаленку: вынь да положь - приедь.
При попытке отключить удаленно - низя, отключить через МФЦ(как радиоточку) - низя.
Мораль? - а никакой морали, просто нахлабучили на ровном месте. Спасибо, Ростелеком.
П.с. после звонков по поводу антенны на меня обрушился шквал предложений по подключению ip телевидения и интернета.

Автор поста оценил этот комментарий

Мы видим пост и поможем автору при обращении. У вас есть подобные сложности или вы в такой же ситуации? Если есть вопросы к нам, то свяжитесь с нами в соц. сетях. Разберемся и поможем вам.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я автор поста. Я написал вам в соцсетях, обратился(как вы рекомендовали под одним из комментов). Там, как и в посте, мне написали, чтоб я приехал с документами:(
Не совсем понятно о какой помощи речь.

Ровным счётом ничего нового:
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сейчас доступны для просмотра более 50 каналов в аналоговом и цифровом качестве, в том числе популярные спутниковые телеканалы, кроме того есть возможность подключения интернета и более 100 каналов Цифрового телевидения «Onlime». При этом сохраняются все льготы для некоторых категорий граждан. Для получения любой интересующей Вас информации по данной услуге, Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр. Мы работаем для Вас 24 часа в сутки, семь дней в неделю, наш телефон 8-800-100-98-34, по вопросам Цифрового телевидения и интернета «Onlime» т.8-800-707-80-00.

Но если Вы не планируете пользоваться услугой «Антенна», то отключение возможно в офисах компании ПАО «Ростелеком».
Для удобства клиентов прием заявлений на отключение услуги происходит в нескольких офисах г. Москвы.

Адреса офисов:
1.ул. Сущевский Вал д.26 (метро «Марьина роща»). Часы работы: пн-сб 09.00 - 21.00, вс. 09.00 – 19.00.
2.ул. Арбат д.46 (метро «Смоленская»). Часы работы: пн-вс. 09.00 - 21.00.

В офис может подъехать:
- ответственный квартиросъемщик (при себе необходимо иметь паспорт)
- собственник жилья (при себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о праве на собственность или выписка из ЕГРН)
- лицо, имеющее нотариальную доверенность (при себе необходимо иметь паспорт и доверенность)
- Соц. работник (Только для одиноко проживающих) при себе необходимо иметь нотариальную доверенность от ответственного квартиросъемщика/собственника или СОБЕСа (удостоверение соцработника) и копию паспорта абонента)
- Любой прописанный в квартире (при себе необходимо иметь паспорт, заявление, написанное от имени собственника или ответственного квартиросъемщика, копия паспорта ответственного квартиросъемщика или собственника, копия свидетельства о собственности или выписку из ЕГРН)

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону
Контакт-Центра: 8-800-100-98-34 (круглосуточно).

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества