Наболело⁠⁠

Сижу вчера днём один на работе (в частном медицинском центре, администратор вышел по делам), принимаю годовалого ребёнка с подозрением на эпилептические приступы. В момент осмотра развивается искомый эпизод, и в этот момент стук в дверь. Громкий. Выхожу - стоит девушка из соседней организации, говорит: «у нас у мужчины приступ, помогите». Отвечаю: « освобожусь сразу приду». Отпустил ребёнка, выхожу, а у соседей уже скорая работает. Ну, думаю, все окей уже.
А наутро коллеги показывают отзыв на гугле, где нам предъявляют неоказание медицинской помощи.
Вот что делать с такими людьми? То-есть человек выплеснул свой негатив, подгадил, никакой ответственности за это не понесёт.

И ещё, неплохо было бы, если люди перед написанием отзыва подумали о том, что они собираются сделать, хотя о чем это я, яжврач, я Гиппократу давал.