На этот раз ВТБ отличился⁠⁠

Что-то часто стал я писать негативные посты на Пикабе, но раз это помогает достаточно быстро и эффективно, приходится это делать. Заодним что-то новое для себя узнаю.

У мамы счёт в ВТБ, пользует его как основной, накопительный, пенсионный ну и для покупок на Озоне и прочих магазинах.

Пишет мне недавно, заблокирован интернет банк, карточка, приложение говорит электронным голосом: обратитесь в ближайшее отделение. При том что никаких переводов мошенникам или честным людям она осуществить не пыталась.

Возможности у нее нет добраться до офиса, я с генеральной доверенностью, аж на 6 страницах, отправился в ближайший крупный офис в нашем городе миллионнике. А там не принимают, точнее принимают, но говорят: вашу доверенность должна проверить служба безопасности банка, 10 дней времени на это будет, а пока посидите без денег, спасибо за сотрудничество.

Как так, в нашем городе количество юристов на душу населения, наверное, самое высокое в России. Офисы огромные, народу много, и никто из них не может зайти на официальную страницу нотариата и воспользоваться сервисом проверки доверенности. Тот же Сбер, справляется с этим за пару минут... ну не сволочи ли?

И интересное, при написании поста Пикабу предлагает: Информируем, что на Пикабу есть официальный представитель поддержки компании ВТБ, вы можете обратиться напрямую:

• Форма обратной связи ВТБ

  А ссылка битая, фих им напишешь :-)