My food кидалы?1
Здравствуйте. Нужен совет, так как юридически безграмотен, за сим и обращаюсь сюда. Итак, предыстория... 13.11.2024 на сайте заказа готовой еды от my food, был заказан рацион питания на месяц. После чего, 15.11.2024 возникла необходимость отказаться от услуг данной компании, о чём было сообщено через службу поддержки по горячей линии. Был получен ответ о том, что денежные средства в течении 10 календарных дней будут возвращены на банковскую карту с которой был осуществлён платеж. По истечении озвученного времени, своих денежных средств я не получил. При разговоре с представителем банка получил ответ что компания, в которой я заказывал еду, должна предоставить мне платежное поручение по которому я должен получить перевод денежных средств на свой счёт в банке. Были предприняты несколько попыток получить номер платежного поручения, на что получал лишь обещания во всем разобраться, и не более. Есть подозрения что деньги никто так возвращать и не планировал. В связи со сложившейся ситуацией, нужен совет как поступать дальше. Имеет ли вообще смысл составлять до судебную претензию. Заранее благодарю за советы.
Здравствуйте! Только досудебка (судебную практику уже проштудировала, её более чем много), не компания, а помои. Уже через тридцать минут после приёма пищи я почувствовала тошноту и жар, а утром началась диарея, как только я смогла, тут же обратилась за медицинской помощью в ГБУЗ г. Москвы. После осмотра мне сделали промывание желудка, поставили диагноз «пищевая интоксикация». Доктор назначил мне лекарства. Что интересно для тех кто не заказывал, у них в одном и том же контейнере может лежать картофельное пюре+ варенье. Омлеты- постоянно с костями, вроде как куриного происхождения (я про кости). А при открытии контейнеров- смердит так, хоть святых выноси. Мне Деньги тоже никто не вернул. Значит пойдём в суд. Тандем из юриста и адвоката найден.