МТС мешает переносу номера
Много лет пользовался МТС, но так как на новой работе МТС просто не работает, то нужно перенести номер к другому оператору. Я платил за всю семью (4 номера), поэтому и переезжаем все вместе!
Пришли, написали заявления. Ждем 8 дней. И тут началось!
Получил сообщение от нового оператора, что МТС заблокировал мой номер и поэтому перенос невозможен. Я пошел в чат поддержки МТС, там вроде все порешали (номер не был заблокирован, к слову). Новый оператор повторил заявку.
Снова пришла смс, что МТС отказала в переносе, так как у нее нет со много договора (что?)…
После второй смс чат поддержки меня в игнор поставил. Не отвечают, ни в приложении, ни в ВК, нигде! Дозвониться до МТС невозможно!
А еще отказали моей жене с формулировкой, что ее номер активирован менее 30 дней назад (номеру уже 3 года), и это тоже пришлось в чате поддержки решать.
Вот тут все Яндекс помоями обливают, а вот я теперь всеми фибрами души ненавижу МТС!
Может МТС мне тут ответит, почему они мешают мне реализовать свое право на перенос номера?
@AngryGrey, мы уважаем ваш выбор, даже если он не в нашу пользу. Дорожим тем, что вы были с нами, поэтому хотим, чтобы расставание прошло без сложностей. Давайте проверим, где возникли заминки. Напишите, пожалуйста, на форму https://mts.ru/teamcare номера и ФИО владельца, пришлите ссылку на пост.