Мегафон, что происходит?⁠⁠

Наши коллеги непременно ответят вам в порядке очереди 🙏

Чтобы проверить информацию по вашему тарифу и услугам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав свой номер.

Чтобы проверить информацию по вашему тарифу и услугам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав свой номер.

Автор поста и участники обсуждения, здравствуйте 🖐

Представляем, как огорчает повышение стоимости. Дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах. При этом мы подбираем условия для клиентов персонально, предлагая новые МегаСилы, которые позволяют оптимизировать тариф и расширить его функционал. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.

Со своей стороны, мы всегда рады помочь разобраться в обновленных условиях или в выборе оптимального тарифа. Для этого достаточно отправить вопрос и номер в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди).

Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.

Поэтому и перешел от них в этом месяце, конченные стали, просто увеличили цену тарифа (при этом 10 лет был на них). До оператора не достучаться. Бот отсталый олигофрен. Начали реагировать, когда заявление на перенос написал, позвонили спросили почему - отправил читать переписку с ботом. Раньше тариф был 350₽ (600 мин и 15гб), обещали списать 400, списали в итоге что-то около 420₽. После заявления на перенос предлагали 200₽/мес безлимит интернета и звонков и сколько-то смс. Ушел на банковского оператора с бесплатным обслуживанием, при определенных тратах с карты. Но дело исключительно в отношении к клиентам @megafon , а не в 200₽.