Кто виноват и как дальше быть?
Ситуация следующая: жена, просматривая историю покупок в приложении Сбербанк онлайн обнаружила списание денежных средств которые не совершала. 500 рублей пополнение какого то левого телефона МТС и около 150 рублей ростелеком Винк. Обратились в техподдержку сбербанка. Они сказали, что у вас настроен автоплатеж и ввели код подтверждения. Смс никаких от сбербанка не приходило. Валили все на мошенников и фишинговые сайты. Есть тут знающие люди, как можно без кода подтверждения оформить подписку на чужую карту? Я вот думаю, что это 99,9% косяк банка и что-то пошло не так. Обратились в полицию, они очень удивились как так, сказали разберутся. В Сбербанке карту заблокировали, пришлось идти за реквизитами в отделение для предоставления в отделение полиции. Там девушка очень навязывали услугу защиты за 1600 р. в год от таких случаев, типа банк сразу вернёт деньги. Все бабки себе подключают. Попахивает какой то мутной схемой. Сбер посоветовал обратиться в МТС и Винк узнать когда была оформлена подписка. Естественно на наших номерах никаких подписок не обнаружено, по номеру карты они не проверяют, номер телефона, который пополнили с карты жены они проверить могут если я скажу ФИО владельца, который я естественно не знаю. В Винк даже обращаться не стали. Лицевого счета у нас там нет, что сказать кто снял деньги с моей карты? Почему банк ищет крайних? Меня, который ничего не оформлял, почему я должен звонить куда то в какие то МТС, с которыми меня ничего не связывает? Никакой информации кроме как сами виноваты предоставить не могут. Посмотрим как будет работать полиция. Посоветуйте может стоит дополнительно обратиться в какие нибудь органы чтобы разобраться в ситуации и вернуть деньги? Как защититься от таких ситуаций в дальнейшем? Сейчас заменим карту и где гарантии, что такого вновь не произойдет? Люди, которые будут писать, что вы дали данные мошенникам, я отвечу, что я при звонках из банков сразу кладу трубку, так же как и жена, никаких данных никому не разглашали, карта всегда при себе. Пост без рейтинга. Простите за сумбур. Помогите разобраться и наказать причастных.
Антимошенник
5K постов34.5K подписчиков
Правила сообщества
Нежелательны:
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и "работников СНИЛС"
* "нигерийские письма" и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
Запрещены:
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
Крайне нежелательно:
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте , т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает и общество Пикабу.