Киевстар охренел в корень!⁠⁠

закончились деньги на счету пополняю на 20 грн пытаюсь позвонить а мне оператор говорит для восстановления исходящих услуг пополните счет на 40 грн.( Отправил гневное письмо на сайте киевстар.Отправляцте тоже.
http://www.kyivstar.ua/ru/kr/about/feedback/form_new/