Как Ростелеком втихаря вас обманывает
Не так давно увидел в своем личном кабинете в приложении сумму оплаты за услуги на 400 р выше. Зашёл во вкладку интернет и увидел 2 платных услуги, которые не подключал: увеличение скорости, и защита от нежелательных сайтов.
Оплата идёт за предыдущий месяц, значит услуги подключили заранее, и пока я понезнанке пользовался услугами, мне начисляли за них бабки, а в конце месяца содрали деняк выставив счёт.
Решил позвонить в контору, сообщил, сказал делайте перерасчёт. На что Добби мне сказал: "Да услуги были подключены(ахуеть, а я и не знал), но все услуги подключают с согласия клиентов". Далее диалог.
-Я же не давал согласия и не подключал услуг
-Ну возможно вам пришла, СМС о подключении услуги
-Ну так это значит, что вы ее подключили сами!
-Ладно, я создал заявку на перерасчёт и отключил все платные услуги.
После этого на след день решил зайти в кабинет проверить. Услугу увеличения скорости убрали, а фильтр нежелательных сайтов нет). Хитрожопый Добби решил и здесь меня наебать. Так что отключил ее сам. Чую, что никакого перерасчёта в след месяце мне не сделают.
Так что вот так. Будьте осторожны, заходите в свой кабинет в приложении и проверяйте хотя бы раз в месяц не наподключали ли вам услуг.