Издевательства МТС/МГТС⁠⁠

Довольно давно был заключен договор с МГТС на пакет услуг (интернет, ТВ, моб. связь), но со временем цены стали расти как на дрожжах (и это до 2020г), когда хотели расторгнуть договор, то уговорили небольшой скидкой, но со временем даже со скидкой стало не выгодно. Стали думать, как бы снизить расходы, но из-за введения в заблуждение сотрудниками МГТС стоимость еще возросла, на претензию от 3 декабря 2025г

ответа нет до сих пор, хотя обещают.

Предложили перевести весь пакет в МТС, создали заявку (каждый сотрудник предоставляет противоречивую информацию), в итоге надо получить новые симки (МТС вместо МГТС). Курьерская доставка по времени просто не реальна, предложили зайти в любой офис МТС и забрать самим, уточняли 2 раза (вчера и сегодня) - да, можно... Даже прислали 3 заявки на 3 симки,

но.... в салоне МТС отказали, звонить в офис и уточнять отказались и при морозе -20 мы остались ни с чем. Позвонили в техподдержку - посоветовали попробовать сходить в другой офис - это уже совсем издевательство - бегать по офисам... В итоге, скорее всего, будем расторгать контракт. Так что рекомендую всем быть очень осторожными с обещаниями МТС/МГТС

Без рейтинга! Просто как предупреждение другим людям

Сейчас на эмоциях, поэтому кратко. Потом постараюсь собрать все факты и доказательства более подробно.