2

Huyoxberry1

Зла не хватает:( Сраная контора.Это ж надо в 2024-м году так ублюдски работать!
Короче....
Понадобилось мне отправить в Китай небольшую посылку. Цепь для бензопилы. Вроде задача не сильно тяжёлая. Порылся в интернете и набрёл на этих блядских перевозчиков.
Завёл личный кабинет. Отправил сканы паспорта, все дела. Оформил посылку, при этом в оформлении всё по-честному указал. И что это цепь пильная, и кто её производитель, и кому она должна приехать.
Всё шикарно оформилось, назначился мне ПВЗ, в который я могу отгрузить посылку. Понадобилась оплата - 2260р. Оплатил, всё классно! Прислали СМС, что всё кайфово и меня ждут в ПВЗ.
Приезжаю я в этот вшивый ПВЗ. И, оп, нежданчик. "А вы не можете от нас отправить, мы не умеем, у нас нет какого-то оборудования". Нормально, блядь:(
Звоню в боксберри. А это пятница и мне говорят, что до понедельника никто ничем мне не поможет. То есть они всем международным отделом охуенно чилят по выходным. Ну, ок....
Звоню в понедельник. Кое-как нахожу ПВЗ, с которого могу отправить. В 60-ти километрах от первого, на минуточку...
Приезжаю туда и Аллилуйя:) Оформили, забрали.

Ну всё, думаю. Отписался в Китай, обрадовал народ. Послал им трек-номер. И сам стал посматривать.
Вчера вечером мне звонит девочка с этой пидарастической фирмы и объявляет, что в Москве мою посылку завернули обратно. И будут отправлять назад при том, что я оплачу обратную перевозку в сумме 300р. Что типа пильная цепь у них запрещена к перевозке и находится в стоп-листе.
Я спрашиваю, так какого хера всё спокойно оформилось, взялась оплата?Я же крупными буквами указал: "цепь пильная". Мне алгоритмы их обосранные радостно сказали :О'кей!!!!!
Если бы я, указал "марихуана", мне бы тоже всё легко оформилось?
А она мне начала что-то бубнить про то что программы новые, не обкатаны ещё, кое-чего могут не уметь...
Я говорю, что подтягивать список стоп-листа по ключевым словам - это элементарное умение для программы. Оплату принимать хорошо научили, а оформлять заказ грамотно - никак не получается.
Итог:
Ни хера ничего не отправил:( Перед китайцами оправдываться теперь:( Искать нормального перевозчика:( Ещё и 300р. торчу....
Написал для ознакомления. Может кому пригодится.

И это не конец:) За своими денежками мне ещё побегать придётся.

Продолжение поста «Huyoxberry»

Промежуточный итог общения с этой ублюдской фирмой : минус 300 р. денег( с хуято....), вагон времени, и километров 200 пробега. И это не конец....

комментарии (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

один вопрос, это возврат или зачем в китай пильная цепь?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Там целая история зачем она им. Но вот понадобилась:)
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день, Валерий!


В данном случае, вам необходимо было до оформления посылки, обратиться в нашу компанию через любой удобный для вас канал связи (Телеграм, контактный центр, электронная почта, чат). В таком случае сотрудники в кратчайшие сроки проконсультировали бы вас о возможности ввоза.
Учитывая тот контекст, в котором сейчас осуществляется отправка международных посылок, и учитывая частоту изменения списка запрещённых к отправки позиций, а также многотысячный перечень теоретических наименований, да, в некоторых случаях алгоритм может сработать не совсем корректно. Именно в связи с данными обстоятельством в процессе оформления посылки, система неоднократно предлагает проверить отправляемую позицию в списке запрещённых товаров.
Искренне сожалеем, что ваш опыт работы с нашей компанией был именно таким. Надеемся, что в будущем вы дадите нашему сервису шанс доказать, что наша компания заслуженно пользуется доверием клиентов на протяжении многих лет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день! Это очень хорошо, что вы так топите за свою контору. Респект.
Но ваши оправдания находятся на детсадовском уровне отмазок.
Смотрите, как я вижу ситуацию.
Вы заказываете у каких-то бешенных программистов написание программ для работы с загранотправлениями. Предполагаю, что тратите на это серьёзные деньги. В итоге вам пишут кривые алгоритмы и предлагают потом с этим говном работать.
В итоге вы имеете : массу возмущённых клиентов, потерю реальных денег и катание грузов туда-сюда просто так.
Я вот ни разу не айтишник, но у меня хватает ума, что при оформлении заказа проверка посылки в базе запрещёнки по ключевым словам - это наиэлементарнейшая опция! Эту функцию в программе любой первоклассник напишет. А ваши обосранные программисты только алгоритмы оплаты способны нормально сваять.
Не хотите им штраф выкатить? Чтобы несли ответственность за свои дела?
Я не зарекаюсь, но боксберри постараюсь обходить стороной.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там целая история зачем она им

пили пост!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для поста там не особо интересная история:)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день!
По вашему обращению передан запрос в соответствующий отдел. Позднее мы предоставим вам обратную связь. 

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не нужна мне никакая связь с вами. Возврат я оплатил, перед китайцами извинился. С вами дел иметь не собираюсь.
0
ПолитБредлам
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего они тоже это узнали при попытке оформить на таможне.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно. Но почему бы не запросить у таможни эту информацию заранее? Чтобы не допускать запрещённое вообще к оформлению?
Если бы мне сразу запретили, то я бы не потерял кучу времени и денег....
показать ответы
0
ПолитБредлам
Автор поста оценил этот комментарий

Полез читать - точно, есть постановление правительство - там теперь полный гемор, необходим сертификат СТ-1 подтверждающий российское происхождение, иначе таможня не выпустит т.е. это проблема не боксберри. 

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так я должен об этом узнавать на стадии оформления. Я же указал то, что отправляю, а не что-то другое.
показать ответы
0
ПолитБредлам
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а почему такой запрет? Понимаю, оружие или вещества какие запрещенные, а тут то что?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Про санкции что-то говорила.... Бред какой-то.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

я понял, сделать копию...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да. Там завод. Производят цепи. По качеству хотят подтянуться к брендовым. А в Китае найти настоящую штилёвскую цепь не могут.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Посылка запечатана. Вряд ли её кто будет вскрывать. Просвечивать тоже не будут. Что мешало указать цепь для велосипеда?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вскрыли в Москве.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что надо было писать не "цепь пильная", а "запасные части для ремонта". И все бы ушло.


Но сдек и эта фирма - пипидастры, в плохом смысле этого слова.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Они в Москве её вскрыли. Так что писать бесполезно.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества