Домклик Лайт - это Вам не Домклик
Пост для тех, кто планирует сделку по купле-продажи жилой недвижимости в ближайшем будущем через Сбер без ипотеки.
Домклик - это компания, занимающаяся проведением сделок в Сбербанке. К Домклик относят в первую очередь ипотечную систему Сбера, но за последние несколько лет система набрала популярность и через электронную регистрацию с расчетами посредством номинального счета (СБР) проводят и сделки без ипотеки. Удобно. Изначально сделки по электронной регистрации проводились только в ЦИКах (Центрах Ипотечного Кредитования), но с ростом популярности услуги, кому-то из руководства пришла в голову гениальная мысль: а давайте ту же самую услуги начнем предлагать во всех отделениях Сбера? Работа не мудреная: паспорта отсканировал, поля заполнил, кнопочки в программке нажал, система сама все сформирует и заполнит... Любой оператор справится. Только и в нажимании кнопочек есть свои нюансы. При простой сделке - все пройдет за 45 минут.
Или нет.
Приходим в такое неспециализированное отделение. Сделка простая: один продавец (согласие супруга имеется), один покупатель (в браке, но при подписании договора купли-продажи в простой письменной форме согласие супруга не требуется), один объект. Договор загружен в Домклик, все сверено, все согласовано.
Оператор начинает заполнять заявление в компьютере.
О: - Брачный договор.
Я: - Нет.
О: - Без брачного договора покупателем должны быть оба супруга.
Я: - Кто сказал?
О: - Программа.
В общем, выяснилось, что в Домклик Лайт операторов не сильно обучают нюансам использования программ, и прилетают участникам сделки периодически вот-такие новости.
Риелторам решать такие вопросы проще, потому что профучастники рынка в основном привязаны к отдельным кураторам, которым можно позвонить и утрясти всю историю дистанционно. Если же общаетесь без агента/юриста - или выбирайте для сделки ЦИК, или заранее несколько раз проговорите с назначенным менеджером, что у Вас один покупатель, который находится в браке и отсутствует брачный договор, подгрузите договор и получите однозначный ответ, что все ок и всё пройдет.
У нас было однажды, что в отделении не было какого-то цифрового ключа и сотрудник, оформляющий нам сделку, поехал в другое отделение за этим ключом. Мы сидели и час ждали. Было немного странно