0

Домашний интернет t2. Кто сталкивался?⁠⁠

Доброго дня, уважаемые форумчане пикабушники!

Я отчаялся уже. Живу в СПб, подключил как-то домашний интернет от Tele2 (ныне t2). Подключил потому что являюсь их абонентом и за это получил скорость 600 мбит/с за 350 р/мес + рассрочка на 2 года на оптический терминал с логотипом ростелекома за 150 р/мес (свой нельзя, хотел микротик купить, но нет). Недавно, 12 августа, переехал на арендованную квартиру поближе к работе, попросил перенести подключение на этот адрес, мне отказали, сославшись на то, что не могут оформить заявку из-за блокировки со стороны Ростелеком - должно пройти не менее 30 дней после отключения по адресу. Позвонил в Ростелеком - они сказали, что активных договоров на подключение к интернету по данному адресу нет.

Я прождал эти 30 дней, точнее прошло уже 38 дней но у Теле2 всё та же отмазка - нет технической возможности. Пару дней назад на всякий случай проверил, может ли подключить рт - да, заявку приняли, пришла смс с назначенной датой. То есть техническая возможность подключиться к сетям ростелекома есть, но по какой-то причине т2 именно меня не может подключить. Почему рт блокирует подключение - не могут ответить ни там, ни в т2. Точнее, т2 ссылается на то, что это надо узнавать у ростелекома, а техподдержка последних отвечает, что услуг на адресе нет и завершают общение, не пытаясь как-то разобраться и помочь. На письмо по адресу office@nw.rt.ru не отвечают уже неделю.

Собственно, хотел бы узнать, может кто сталкивался с подобным? Или может кто может посоветовать, как достучаться до рт? Есть подозрение, что они передают некорректные данные в т2, но ТП ростелекома не хочет заводить заявку на проверку своего ПО.

P.S. Другие провайдеры в доме есть, сейчас подключен к другому, но хотелось бы платить меньше.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Сам являюсь абонентом домашнего интернета от теле2(100 мбит тариф, оптики нет в доме). Сталкивался с такой же проблемой в 30 дней. Что получилось по факту. В новой арендованной квартире ранее был подключен ростелеком. При переезде мне так же сказали, что в течении 30 дней у т2 лапки и они ничего не могут сделать. Я немного огорчился, но потом воткнул в роутер кабель и о чудо, инет работает. Уже идет второй год как интернет работает без проблем. Самое главное, чтобы была заведена линия от РТ в квартиру и все. Можете оставить заявку в РТ, чтобы они провели линию нужную вам в квартиру.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А линия есть... Надо будет проверить =)

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества