Даешь Деду футбол!

Приветствую тебя Необъятный и Всемогущий Пикабу! Как показывает практика, вопросы решаемые местным населением имеют воистину неохватный диапазон - от лечения анальных трещин, до поднятия некоторых тем на всероссийский уровень. Наступил момент, когда и меня не обошла сия чаша и возникла потребность в местной консультации.


Коротко о проблеме: тупит канал Матч ТВ, зависая и выдавая код ошибки 0. Лагает он в основном во время любых спортивных трансляций, что неимоверно огорчает моего деда, как большого ценителя футбола и некоторых других видов спорта.


С моей стороны были неоднократные обращения в их службу поддержки, но они приводили либо к стандартным отпискам, либо к заявлениям что "Вопрос - решим. Когда - неизвестно. Что за дичь происходит - без понятия".


Напрягает именно момент о неизвестности срока исполнения, ведь неизвестность это весьма растяжимое понятие. А тем временем любые трансляции проходят в режиме слайд-шоу, без сомнений ударяя по нервной системе моего деда. Что меня очень сильно печалит. 


С момента моего первого общения со специалистами этой компании прошло уже почти 2 месяца, а каких либо подвижек, пускай даже банальных сообщений или звонков, говорящих о выполнении процесса - нет. Звонки приводят к вышеописанному результату.


Так вот, собственно в чем вопрос - каким образом можно раскочегарить решение проблемы? Может кто то решил такую же проблему? Особо не надеюсь, но здесь бывали и более крутые повороты происходящих событий.


P.S. Все возможные варианты исправления были предприняты. Сигнал нормальный. ПО актуальное. И в заключении - фото бабушкиной старушки.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Странно) качество и правда хорошее,похоже что проблема в ресивере...(при условии что у брата,свата,соседа все нормально..) проверяется установкой другой приставки или установкой вашей приставки к другой тарелке... У триколора вообще поддержка гавно,кроме типовых проблем они ничего не решают... Тут придется самому искать и исключать.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак выше говорит что установка частот может помочь.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Там не каналы, а именно частоты. Но если хотя бы каналы искал и пропусков нету и проблем с количеством - вряд ли поможет. Я бы с технической всё-таки выдрал частоту канала конкретного и посмотрел что на ней творится. Как маловероятные варианты - отличается формат канала и конкретно на нём декодер тупит, но чтобы один отличался... Или регион не свой выбрал.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо) Попробую.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В зависимости от ресака старый/новый значения должны быть под 100 оба (если старый), или наоборот - качество около 70, сила ближе к сотне.

Если идёт просадка по силе - смотрите кабель на предмет разрывов оплётки, ищите соединение (бочёнок). Если телик не один и на пути стоит делитель/мультисвич - копайте в нём. Ну и про собравшийся навернуться конвертор не забываем.

Я бы купил конвертор Gi121 (если на один телик), и Gi122 - если два и более. И кинул для теста новый кабель.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Разрыв оплетки - это кажется повлияло бы на многие каналы. А тут - один, и только во время трансляций (реклама и передачи идут нормально)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Странно) качество и правда хорошее,похоже что проблема в ресивере...(при условии что у брата,свата,соседа все нормально..) проверяется установкой другой приставки или установкой вашей приставки к другой тарелке... У триколора вообще поддержка гавно,кроме типовых проблем они ничего не решают... Тут придется самому искать и исключать.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спрашивал - вроде все у всех нормально.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Маловероятно. Это к криптографии если вылезает ошибка 0, что ведёт к карте.

И да, ты каналы то стёр? Сделал как на телемастере написано через настройки установку руками частот итд? Может тупо сменились чуть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде что то новенькое. Каналы заново  искал. Тюльпаны местами переставлял. Настройки до заводских сбрасывал. Сейчас гляну как это провернуть)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если по акции попадает - меняют. Ну и я не думаю, что триколоровцы пикабу читают.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На это и не надеюсь. Да и местным официальным представителям особого доверия нет - после всей этой истории с почтой россии)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Я занимаюсь установкой и настройкой данных антенн..(иногда приходится) и по опыту скажу,что некоторые каналы,особенно не местного значения могут быть очень чувствительны к силе сигнала спутника... Например NatGeo и другие пиндосовские каналы троят,если сила сигнала меньше 50%... Я бы в первую очередь конечно же проверил силу сигнала с тарелки...
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаете, ранее это канал работал вполне нормально (зато на каких то других была подобная проблема), затем проблема сместилась на него. То есть раньше все было норм. Переставили тарелку - добились некоторого увеличения силы сигнала и качества. Но проблема осталась. Причем - только во время трансляций, реклама и передачи вроде работают стабильно.


Сила - 70-75, качество  - 95.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Проблемы по спаданию вероятности в декодере - сам тюнер, карте - контакт как правило - приёме именно данного канала, такое таки МОЖЕТ быть. Но без спецоборудования хрен поймёшь. Я бы сдал нахер приставку тюнера сначала и поменял.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема декодера может быть от физического воздействия? Если все работает, кроме одного канала.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Триколор-Урал. Не наблюдаю проблем. Может приёмник поменять?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Подобное рассматривается, но хотелось бы реакции от самой компании. Приемники если мне не изменяет память бесплатно не меняют.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Для минусов 4

Автор поста оценил этот комментарий

Для минусов 3

Автор поста оценил этот комментарий

Для минусов 2

Автор поста оценил этот комментарий

Для минусов 1

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества