Чертов СДЭК
Пост скорее бессильной ярости, да уже смирения.
Так получилось, что монтажники в Москве запороли на объекте профиля. Моя задача: получить их и отправить в столицу (прим.2000 км) . Машина грузится в субботу, заказываю СДЭКом, оплачиваю экспресс доставку- обещают привезти в пятницу -привозят в понедельник, машина уже уехала, забираю у них и (да, глупый поступок) ими же отправляю в МСК, опять плачу за экспресс, опять обещают пятницу, по трекингу в пятницу вижу- груз пришёл в сортировочный центр. В субботу груз всё там же, начинаю паниковать, дозваниваюсь до кого-то, мне срок выдачи не говорят, обещают, что перезвонит менеджер. Сразу обозначаю, что мне нужно точное время выдачи груза. Сегодня звонит девочка и радостным тоном: Ваш груз в Москве! В сортировочном центре, скоро отдадим, но когда не могу знать!
Бляя, что за контора такая, которая каждую доставку, причём беря доплату за срочность, прогоняет на три дня, которая сортирует (или что они там делают, дрочат может быть) по четыре дня, никто ни за че не отвечает, никто из тех с кем общался не может строить предложения без "скорее всего" и "я не знаю".
В пример работаем с маркетплейсами и на одном из них на наклейке на товар указывается адрес получателя. Иной раз удивляешься, когда на адресе какой нибудь краснодар и получение через четыре дня. Вот это логистика, когда за четыре дня какая-то тумбочка пролетает полстраны.
Что-то не знаю, зачем этот пост, кто работал со СДЭКом и так всё про них знает, кто не работал- не связывайтесь.
