Блокировка карт в Магните⁠⁠1

Являюсь постоянным покупателем в Магните. 2 дня назад накупил акционного товара, после чего заметил, что никаких бонусов не начислили. Стал выяснять - оказалось: "По вашей карте зафиксирована подозрительная активность. По итогам проверки списание бонусов с данной карты заблокировано". Ну, фактически не только списание бонусов заблокировано, но и начисления разных "плюшек" тоже не произошло, а покупка была совершена как раз для получения этих плюшек, типа магнитиков и дополнительных попыток в игре. Получается, сначала завлекают обещанием этих "плюшек", а потом просто блокируют карту и ничего не начисляют.

Поддержка после короткого общения стала игнорить. Написал в ВК - дали адрес эл. почты для обращения. Написал туда - прислали форму для заполнения "Магнит Доставка". Причём тут "Доставка"??? Эта форма вообще для других задач предназначена и там невозможно описать ситуацию. В итоге эти ублюдки сегодня меня кинули в ЧС в ВК и потёрли мои комменты.

Прошу подсказать, в какую структуру можно обратиться с жалобой или заявлением на мошенническое действия? ФАС, Прокуратура, Роспотребнадзор?