Благодарности Тинькофф Банку пост
Счастливый финал истории об испорченном отпуске:
https://pikabu.ru/story/kak_myi_za_180_tyisyach_v_ispaniyu_n...
Тинькофф Банк вернул нам полную сумму в рамках chargeback! Сижу на работе, примус починяю, и тут смс о зачислении средств на счет. Вначале даже не поняла, откуда столько денег могло прилететь :) Честно говоря, мы уже не надеялись на возврат. Два месяца назад пришел первый ответ от банка - сорян, помочь не можем, но если хотите, можете продолжать оспаривать данную ситуацию. Предоставили дополнительно некоторые документы и в общем-то практически забыли об этом. И тут вот, нате, получите-распишитесь. Уже поблагодарила письмом на внутреннюю почту и отзывом на http://www.banki.ru/ сотрудников Тинькофф Банка. И здесь напишу: ребята, искреннее вам спасибо!
Всем, кто оказался в схожей ситуации, советую попробовать написать заявление на chargeback. Конечно, уже могли пройти установленные для подачи заявления сроки или конкретно в вашей ситуации могут быть нюансы, но вдруг получится? И благодарю неизвестного пикабушника (сейчас уже не найду его, конечно), из чьего поста я узнала, что услуга chargeback вообще существует. Человек, спасибо тебе, что поделился своей историей и надоумил меня обратиться в банк тоже!
Подали ходатайство в суд о прекращении дела. Сумму, выплаченную нам Ингосстрахом в связи с наступлением страхового случая, перечислили обратно на счет страховой. The end.