2

Билайн не умеет работать

@beeline.Russia не умеет работать. На своем фирменном сайте они презентовали "тариф билайна вместе с CMLink".

После покупки SIM-карты и ее успешной активации в телефоне, согласно инструкции на сайте мы идём на сайт CMLink, авторизуется там по номеру телефона (купленной SIM-карты) и выбираем тип услуги.

А дальше ничего. Просто ничего не работает.

Ничего не вводится и не нажимается. При этом поддержка @beeline.Russia пишет

Не стоит верить их пустым обещаниям. Если хоть что-то пойдет не по плану, @beeline.Russia кинет вас, оставит одного с вашими проблемами. Скажет: #@битесь дальше сами. Вы так важны нам, даже спать не можем (ирония).

Ведь они НЕ писали слово ВМЕСТЕ (с CMLink) и (да-да) ничего вам НЕ обещали. Проблемы на другой стороне...

Моя позиция: клиент НЕ должен никуда ничего писать. Клиент платит деньги и приходит за работающей услугой. Может сервис умер уже давно или данные по новой карте не отправили или ещё что-то. С какой стати клиент должен сам работать как тех. поддержка и писать кому-то куда-то письма?

Эти люди - @beeline.Russia НЕ компетентны, врут и обманывают своих клиентов.

А когда я написал им в ветку vk просьбу обратить внимание и помочь с решением проблемы, то они просто снесли мой пост, ведь именно так они только и умеют решать все проблемы.

Лига мобильной связи

4K поста5.9K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

2
Автор поста оценил этот комментарий

@beeline.Russia, позоритесь ещё больше. Давно бы уже создали тикет и решали проблему на вашей стороне.

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@eburger, привет!


У нас действительно заключено партнёрство на выгодные условия тарифа для поездок, однако сайт CMLink полностью в зоне ответственности партнёра. С нашей стороны поддержка осуществляется только по работе тарифного плана.


Проблема не массовая, для решения требуется обратиться по адресу: mall_cs@cmlink.com, запрос писать на английском языке.


Поддержка CMLink поможет подтвердить прохождение верификации, при необходимости создадут заявку, которую можно также отслеживать через них.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@beeline.Russia

Да конечно "не массовая", вот еще от другого человека с общей необходимостью в таком же сервисе. Это я даже еще не искал массовости. У меня ничего за сутки не поменялось.

Всегда "нравилось" оголтелое упрямство таких вот эгоистичных козлов, которые нифига делать не хотят, только бабки бы стричь. Уроды жадные.

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, а что это у нас в комментариях то к статье в VK про beeChina, @beeline.Russia?

Иллюстрация к комментарию

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества