Безответственный Яндекс Го - 2⁠⁠

В тему предыдущего поста

Недавно близкий человек переезжал из Ленинградской области в один из подмосковных городов. Барахла немного, но всё равно требуется перевозчик. Им оказался пресловутый Яндекс Го.

Вощем-то, всё доехало. Кроме велосипеда. Вместо велосипеда в упаковке приехла спинка компьютерного кресла.

Как так? Да всё просто. На упаковку со спинкой был налеплен штрих-код от велосипеда. Причём даже не поверх первого, правильного штрих-кода, а рядом. Уж не знаю почему, но логисты предпочли считать штрих-код велосипеда, а не спинки, которая должна была уехать в Москву.

Ну, как водится разборки, вопросы, претензии, даже полиция. Посылка не принята, но при этом на другой день волшебным образом оказалась принятой. Уехала она в итоге в Москву или её тупо выкинули в ближайшую помойку неизвестно. В итоге Яндекс таки признал свою вину и пообещал выплатить страховую сумму, но потребовал чеки на велосипед (пятилетней давности).

Как такое произошло? я так понимаю, всё очень просто. Кладовщик просто оторвал штрих-код с упаковки велосипеда, налепил на упаковку со спинкой и весело уехал с пункта приёма на новоприобретённом велике. И ни у кого не возникло вопросов, почему на посылке два разных штрих-кода. Зная отношение Яндекса к своей работе (в том числе на основании предыдущего опыта) стопудово уверен, что в пункте отправления тоже никто не стал разбираться, смотреть камеры, выяснять, какой чёрт внезапно уехал с работы на велике, почему экспедитор принимавший груз, принял на одну единицу меньше, чем в накладной, и спокойно уехал. Вероятно, и кладовщик отправки, и кладовщик транзита тупо пропикали оба штрих-кода и по документам всё сошлось, а в Москву приехало на одно место меньше.

Полиция тоже по всей видимости забила хер уже в момент приёма заявления.

Выводы? 1) у Яндекса украсть очень легко, и все довольны, все смеются 2) не скромничайте при оценке посылок, стоимость была указана по ценам пятилетней давности 3) требуйте подробного описания вложения, иначе менеджеры будут разводить руками и хлопать глазками "ну тут же написано "механическое изделие", вот оно и механическое изделие" 4) сохраняйте чеки 5) в полицию приносите два экземпляра заявления, но втором они должны расписаться о приёме (ну тут может кто ещё подскажет, как лучше) 6) ну... пользуйтесь Яндексом осторожно и отправляйте только то, что готовы потерять что ли...