Продолжение поста "HOFF: пятьдесят тысяч за разочарование (диван SOLANA сидней - реальный отзыв)"
Когда я думал, что история с диваном SOLANA Сидней достигла своего эпического финала, HOFF внезапно подбрасывает новый поворот сюжета — словно сценаристы мыльной оперы с дефицитом фантазии, но большим запасом цинизма.
06 февраля раздался звонок. На том конце провода представитель HOFF с голосом, которому явно не платят за энтузиазм:
— "Предварительно компания согласна пойти на ваши условия, но нам нужна пара дней для согласования. Ожидайте."
Ну что ж, думаю, может быть чудо, и диванная вселенная всё-таки восстановит справедливость.
Уже хорошо, но не отлично.
В воскресенье — новый звонок. Тон чуть более живой, но далеко не праздничный:
— "Мы готовы заменить бельевой ящик. Доставка 11 февраля. Всё будет чики-пики."
Доставка согласована. Режим ждуна активирован!
Оптимизм? Активирован! Я почти представляю, как теперь всё будет по уму: новенький ящик, целые направляющие, улыбчивые иностранные специалисты меняют сломанную деталь.
Наступает 11 февраля. День, когда надежда и реальность встречаются на поле боя. Приезжает машина. Заходит доставщик — бодрый, словно его выпустили в пятницу с работы пораньше. Вручил мне коробку и скрылся так быстро, что я почти услышал заупокойную молитву по моим надеждам на нормальный сервис.
Единственный мастер, который не спасовал перед трудностями и готов помочь, несмотря на то что у нее лапки.
Вопрос остаётся открытым: я теперь сам себе сборщик мебели или просто участник этого абсурдного перформанса? Хотелось верить, что отдел клиентского сервиса и маркетологи HOFF всё-таки в итоге подумают головой и выйдут красиво из ситуации, но, увы...
P. S. Ящик привезли, и на том спасибо.
