Ох, напомнил этот пост мне один забавный случай.
Дело было еще в 2019 году, с тех пор много воды утекло, да и как-то не думал тогда сделать хоть скрин что ли…

Купил я по вкусной скидке себе велосипед Format 1313. Покатал чуть, понял что надо бы сделать нулевое техобслуживание, ибо знаю прекрасно, что со сборкой у 99% велов полный бардак.
Нагнулся я к каретке, дабы глянуть - не успел ли сильно заляпать грязью, и ужаснулся!! Место соединения нижних перьев и кареточного стакана было с дефектом, грубо говоря, перья были обварены не по кругу, как положено, а провар был только снаружи.
Меня не устроило это, я написал напрямую производителю на почту (формат делают в Перми вроде как). Описал ситуацию, приложил видео/фото, чеки, гарантийник и т.д. Менеджер Татьяна передала мое обращение «куда надо», там сказали: «да, косяк, гарантия».

Предложили мне новую раму, я согласился, ибо тогда еще работал в сервисе в веломагазине и проблем перекинуть навеску небыло.
Через несколько дней меня «обрадовали, что этих рам нет сейчас, и потом, и вообще это модель 19 года, их не осталось, щас толко новые делают уже».
Я промолчал и через несколько часов пришло второе письмо с предложением рамы 20 года. Согласен, там и цвет прикольный, и немного геометрия получше. Да и я бы оказался самым первым владельцем такой рамы, ведь на тот момент ее еще даже на обзорах небыло, только фотки на сайте. Но нужно было подождать ~ месяца, пока рамы приедут с Китая (ну еще бы).

Через месяц примерно я получаю новую раму, доволен, рад. Начинаю менять навеску, и в конце ставлю колесо заднее, но нет…
В 19 году были сзади втулки 135х10. А в новой тоже эксцентрик, но йобана, там расстояние между перьев 148мм. Инфы об этом нигде нет, пишу снова Татьяне, говорит что да, есть такой прикол, ща мы тебе втулку пришлем. Уточняю что втулка на промах, так же как и в модели 19 года, все круто, жду.
Получаю втулку - йобана х2. Втулка на шарах, пишу Татьяне, она уже устала от меня, говорит что я несу ерунду и вся партия на промах, так что не это самое там!!! Черкез час приходит от нее сообщение: «йобана!!11! Все на шарах!».

В итоге велосипед собрал, получился отличный агрегат, из-за косяка со втулкой, плюс я еще систему менял, так как линия цепи не совпадала (кто знает, тот поймёт. Вкратце - еще 7-8тыс потратил на прежние звезды, ибо там тоже другой стандарт), мне позволили оставить еще и старую раму, которая была продана заварена и до сих пор катается!

Старая рама.

Новая рама

Вел в сборе

Заказал я через авито доставку новую втулку. На промподшипниках(как в автомобиле, закрытые шайбочки такие). Пришла на шариках (более дешевые, требуют более тщательного и регулярного обслуживания). Я собираю себе простенький велик(я веломеханик), поэтому расстроился, но, велик собирать нужно, поэтому втулку не вернул, но продавцу решил написать, мол нехорошо обманывать, и поставить ему двойку. Не единичку, потому что втулка, хоть и не та, но, объективно, не ужасная. Простая рабочая втулка. Ставлю ему двойку, пишу отзыв, и приходит ответ в личку:

И ответ на отзыв, в стиле: там прома, вы просто ничего не понимаете.
Я думаю: " Приехали, 16 лет у меня веломастерская, а я, оказывается, в велосипедах не разбираюсь".
Пишу ему длинное сообщение, о том что он не прав, и не успеваю отправить, как приходит от него:

Мне стало даже неудобно, ведь втулку я забрал, колесо собрал, и она, в принципе, неплохая. Поэтому предложил ему вернуть только половину суммы, но он был непреклонен. И тут же перевёл мне всю мою тысячу рублей обратно.
Олег, не знаю, читаете ли вы Пикабу, но скажу: профессионализм ваш дал маленькую осечку, вы не определили на глаз тип втулки. Такое бывает, я тоже временами косячу. Но то, как вы признали ошибку, и тут же исправились, заслуживает величайшего уважения. Надеюсь, вашу честность и принципиальность ценят по достоинству, и дела у вас идут хорошо!