Ответы к посту
Сколько палочек?
25

Ответ negatifv в «Сколько палочек?»

Эфиопы официально заявляют, что все эти ваши кинопоиски - хуйня!

Ответ negatifv в «Сколько палочек?»

Или вы думаете, что Эфиопия дурнее Кинопоиска?!


ps Давно знал. У меня папа там работал в 1985.

Показать полностью 1

Ответ dimaspepper в «Сколько палочек?»

рассчитываем месяц по 30 дней. в договоре есть дата рождения и пол. делаем пропуск в расчете 1 января, 23февраля/8марта, день рождения клиента, день рождения компании и ну например дату составления договора. в итоге пропускается 5 дней, остается 360 дней которые спокойно делятся на 12 месяцев по 30 дней.

таким маркетинговым ходом и завлекаем клиентов.

иногда надо включить мозги для решения проблемы а не строго следовать жабе менеджера.

619

Ответ negatifv в «Сколько палочек?»

Ох, ребята, подержите моё пиво...


Работал я 12 лет в провайдере местечковом, региональном. С биллингом и тарификацией приходилось выкручиваться самим, плюс учитывая прихоти "отдела маркетинга".


Вкратце (в крации) - это большая боль. Теперь подробнее.


* Изначально работали по схеме: 1 число каждого месяца - расчетное.  То есть каждый тарифный план - Х рублей в месяц. Абоненты подключившиеся (к примеру) в середине месяца вносят при подключении половину суммы, которой им хватит на 15-16 дней, дальше не позднее 1 числа они вносят полную сумму, биллинг проглатывает их деньги 1 числа, и начинается новый цикл.

При всех плюсах прозрачности данной схемы здесь есть было 2 существенных недостатка:


1. Первый минус: при наступлении первого числа каждого месяца, при количестве абонентов переваливших за два десятка, биллинг стал задыхаться. Нужно все 20 тысяч учеток в одном моменте пересчитать, начислить долги, навесить нужные правила для IP политик, дикий одномоментный всплеск нагрузки на всю систему в целом, и если где-то пошло не так - то на утро просто тьма и крики, восстановление баз, обратный переучет, и вот это всё.


2. Второй минус: люди которые закидывали на депозит больше чем положено, но не в размере больше чем 2 абонентских плат генерили негатив: "У меня абонентская плата 300 рублей, у меня на момент списания в прошлом месяце было 500, в следующем месяце не хватило 100, почему заблокировали, мои кровные 200 лежат у вас на счету, а я не получаю услугу!"


* Фигура вторая. Переходим к гибким списаниям посуточно, оставляя фразу "Х рублей в месяц"

Перенастраиваем биллинг на расчет новых тарифов ежесуточно, убиваем двух зайцев:

1. Снижается нагрузка на расчёт абонентской платы, все платежи размазываются по всем дням месяца. Каждые сутки биллинг обрабатывает 1/30 (1/31, 1/28) часть клиентов, что гораздо малонапряжнее для всей системы в целом.

2. Появляется гибкость платежей, заплатив 500 рублей без сдачи ты работаешь не 1 месяц, а месяц и 20 дней, плати как удобно, хули не радоваться.


А теперь черная сторона - 28, 29, 30, 31.


Клиенты подключившиеся в последних числах месяца, которые привыкли вносить оплату до 26 числа, в феврале будут заблокированы уже 25-го, по причине того, что абонентская плата за сутки различается: за каждый день разных календарных месяцев абонентская плата выглядит в системе по разному. 300 рублей в месяц. В январе это 9,67 рубля в день, а в феврале не високосного года это целых 10,7!

Что на практике? 250 рублей лежало 1 января на счёте - 26 января всё работало. 250 рублей лежало 1 февраля - 26 января ЗАБЛОКИРОВАЛИ! СПИЗДИЛИ! ХАПУГИ, МОШЕННИКИ, ТЛЕН!!!111

Было очень много скандалов на эту тему, решали с каждым абонентом индивидуально. С кем прокатывало просто сессия в калькулятор, кто-то доходил до Роспотребнадзора и судов.


Эпилог.


Вся система маркетинговой подачи ежемесячных регулярных услуг постоянно страдает от тарификации "Х рублей в месяц", поскольку каждый месяц в году содержит разное количество дней. "И нет его черной души покоя".

Самым идеальным было бы продавать услуги под прайсом "Х рублей в сутки", но граждане получают З/П именно за месяц, несмотря на количество дней, и планируют бюджет именно исходя из временного промежутка МЕСЯЦ.


Какой-то долбоёб придумал Григорианский календарь, а теперь нам с ним заморачиваться :)

Показать полностью
8312

Ответ на пост «Сколько палочек?»

Я тут подписку на год оформлял на Кинопоиске. Так там на вопрос, почему подписка заканчивается на 5 дней раньше, ответ был такой:

Ответ на пост «Сколько палочек?»

То есть, кто то там на одну палочку в твиксе сокращает, килограмм на 100 грамм или поллитра на 50 мл урезают, а тут мелочиться не стали, сделали году обрезание на 5 дней. Зато теперь четко по 30 дней в каждом месяце. Четкие пацаны на кинопоиске работают.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества