Ответы к посту
Будни доставки
18

Ответ kopeykin.kk в «Будни доставки»

Работал я как-то давно курьером в доставке всякой приблуды электрической в одном известном интернет-магазине. Запомнились мне 2 клиента-заказчика:

1й заказывал фотостудию на 30к+ рублей к себе в апартаменты на Ходынское поле (крайне недешевый район в мск). Данный покупатель в момент получения и проверки товара обвинил меня в том, что я потерял одну спицу, находившуюся в тот момент во внутреннем кармане упаковки, куда я его ткнул носом. Далее, после проверки товара, попросил.. мм.. в невежливой форме всю сдачу с 40к. До копейки..

2й же клиент находился в спальном районе на окраине Москвы и заказал простенькую дрель за 3 с небольшим тысячи, выдал всю сумму без сдачи, получил товар, поблагодарил и вручил 500р чаем.

1086

Ответ на пост «Будни доставки»

Сам курьером не работал, но много принимал жалоб от клиентов на курьеров. И вот прям с этой точки зрения работа курьера выглядела экстремально. Через курьерскую службу мы отправляли клиентам одежду. Некоторые примеры:


1. Жалоба: Прошу заменить курьера (без каких-либо уточнений причин)

Ответ курьерской службы: Клиент утверждает, что от курьера исходят отрицательные эманации, загрязняющие ее чакры. Требует от курьера сообщить его дату рождения для рассчета его числа. Предоставить курьера с другими, положительными, эманациями у нас нет возможности, так как на этом маршруте он один.

2. Поступил запрос от курьерской службы: Созвониться с клиенткой и сообщить, что к ней выехал курьер.

Причина: Курьера встретил муж клиентки. Впустил в квартиру, а затем сам вышел и запер дверь, заперев курьера внутри. О доставке его жена не предупредила, и он решил, что курьер - мошенник или вор. Таким образом решил его "обезвредить". До жены курьерская служба дозвониться не смогла.

Как потом оказалось, она "не берет трубку, если звонят с незнакомого номера".


Были, правда, и обратные ситуации


Жалоба: Посылку принес бомж.

Ответ курьерской службы: это был хипстер, у нас таких половина.


Хотя самый фееричный на моей памяти запрос с жалобой на курьерскую службу в целом выглядел так:


Мы наняли новую курьерскую службу, которая клялась и божилась, что справится с объемами доставки. И поначалу все вроде было хорошо. Т.е., жалоб от клиентов мы не получали, а клиенты у нас были скорые на расправу, так что мы даже обрадовались. А потом выяснилось вот что: если по какой-то причине не получалось доставить посылку вовремя, то с клиентом связывался оператор и сообщал, что курьер уже выехал, но у него сломалась машина или он упал и сам себе что-нибудь сломал (время было зимнее). В общем, обстоятельства непреодолимой силы. и оно бы так и работало, если бы у на не было несколько клиентов, которые получали от нас посылки буквально каждый день.

Так что мы получили от одного из них буквально следующее письмо: "Прошу вернуть мне старую курьерскую службу, потому что новая, видимо, проклята. У меня калечится уже пятый курьер за неделю."


Так что на маршруте "магазин - доставка - курьер - клиент" чего только не происходит))

Показать полностью
417

Ответ на пост «Будни доставки»

Будни бармена.


С 1997-го по 2015 работал барменом. Где-то с 2008-го стало спокойнее, а вот 90-е и начало 00-х было весело.

Один раз убивали. Писал пост, если интересно Лёгкая работа.

Один раз бандит хотел убить, но почему-то передумал. Был пьяный или обдолбанный, тыкал ножом.

Воткнули вилку в жопу.

Вывихнули челюсть.

Сломали об меня стул.

На пьяных разборках у ресторана, чуть пулей не зацепило.

Неадекватный начальник, пытающийся легализоваться бандит, угрожал мне и моей жене с дочкой убийством, вымогал деньги.

Кидали на деньги несчётное количество раз, и начальство, и бандиты, и гости.

Один случай особо запомнился, т.к. кинуло начальство, из-за бандитов. В 2002 году у меня родилась дочь и мы с женой должны были получить единовременную выплату. Уже не могу сказать насколько крупную, но деньги точно были не лишние. Получать решили через мою работу. В баре сделали ревизию, вылезла недостача. На вопрос начальства "какого хрена?", показываю список бандитских долгов. Бандиты ежедневно тусят в баре, используя его вместо офиса, ну и бухают там естественно. Копятся долги, что-то отдают, что-то тянут, но долг есть постоянно, а не дать им сложно - они очень убедительно умеют уговаривать. Так вот, прихожу я на работу и узнаю от начальства две новости, как водится хорошую и плохую: хорошая - пришли мои деньги за ребёнка, плохая - этими долгами перекрыли недостачу в баре - ПРОФИТ!!! Начальство всех бандитов знало, но зачем им с ними связываться, когда есть более лёгкий способ?


Весело было, всего веселья и не упомнишь.

Показать полностью
65

Ответ borami в «Будни доставки»

Периодически отдыхаю/загораю в парке летом. Как-то раз в этом малолюдном парке , где куча свободных мест/дорожек без людей, именно рядом с тем местом, где я нахожусь, приходит собака..я ее не вижу, но слышу как она дышит и понимаю, что это не чихуахуа. Ложится в тень рядом со мной и хз знает ли что я рядом. Я лежу. Через какое-то время приходит ее хозяин и начинает кидать ей палку. Она носится туда сюда. Без намордника естественно.  Парк, еще раз скажу, большой, людей мало и мест покидать палку можно и на дорожке найти, а не на тропинке рядом с кустами. Мужчина видел, что я рядом. Ничего мне не сказал типа хотя бы "не бойтесь" чисто по-человечески. Нервы не выдержали, я собрала вещи и ушла в другое место.

Через месяц по этой тропинке шел мужчина..по шуму травы я поднимаю голову и оборачиваюсь. .... Кавказский мужчина, не ожидая меня увидеть произносит: "извините, я вас не заметил. Ухожу".

680

Ответ на пост «Будни доставки»

Вспомнилась история десятилетней давности.
Возил я как-то айфоны. Причём, по такой схеме: клиенту айфон — мне наличные — в ближайшем «Связном» через терминал переводим деньги продавцу.
И вот я везу айфон в Бирюлёво. Москва, да. Судя по акценту (мы, само собой, сперва созвонились), покупатель приехал с Кавказа.
Приезжаю, захожу в подъезд, меня встречает покупатель. Да, и в самом деле, кавказец. Поднимаемся на лифте, заходим в квартиру, проходим на кухню, там сидит ещё один парень, явно соотечественник покупателя. Посреди обеденного стола лежит кухонный нож… и больше ничего.
Ребята извиняются, убирают нож, достают деньги, отдают, предлагают пересчитать. Берут у меня айфон, включают, проверяют. Всё хорошо, деньги у меня, товар у них. Благодарят, провожают до дверей квартиры. Бегу в «Связной», перевожу продавцу деньги… и только тогда выдыхаю.
Каюсь, грешен. Был у меня предрассудок по отношению ко всем кавказцам. Поэтому было страшновато.

6996

Ответ на пост «Будни доставки»

Работаю курьером уже 2 года, до этого лет десять трудился манагером самого среднего звена. Вожу рационы правильного питания. Первая доставка в 06:00, последняя в 11:59. Авторитетно заявляю, что 95% клиентов- котики.

Некоторые настолько доброжелательны, что даже не по себе. Так рады тебя видеть, так благодарят, как будто они не купили эту еду, а я в подарок привез)

Причем, что характерно, чем выше уровень достатка (визуально, как минимум), тем выше вероятность нарваться на какой-либо негатив. А чаевые чаще всего подкидывают люди, для которых стоимость нашего питания кажется вполне ощутимой тратой (опять же, чисто визуально)

А вообще, работа- огонь. В среднем по 25 раз в день видишь довольные лица, слышишь кучу благодарностей и приятных пожеланий, а не вот это вот все

Ответ на пост «Будни доставки»

Курьеры, водители, а у вас только плохое бывает?
Вот читаю эти посты с текущей желчью, приправленной сухими лепестками нарциссов и удивляюсь, почему у многих моих знакомых кругом рейтинг 5,0 как у получателей услуг, которые довольны приятными людьми, которые делают хорошо: когда необходимо доехать быстро, чтобы не опоздать; когда необходимо красиво что-то вручить - ребята-курьеры креативят так, что "мама не горюй!"...


ps Честно, искренне удивлён, что в топе только негативные впечатления, не верится, что в основном вам приходится сталкиваться с отбросами, по вашим описаниям, хотя, возможно, вам самим хочется видеть только неприятное, а, возможно, такое вам доставляет удовольствие... в итоге: то ли лето, то ли лыжи. кто бы разъяснил этакую хватку за тренд на отрицательные эмоции

10576

Будни доставки

Итак подведём итоги года на пенсии и соответственно года работы по доставке еды и радости людям:


Пытались побить - 3 раза

Пытались ограбить - 1 раз

Пытались кинуть на деньги - 1 раз.


Счёт 5:0 в мою пользу. Никогда не думал, что курьер настолько опасная работа. До службы в полиции конечно не дотягивает, но и лёгкой её не назвать. Уважайте курьеров.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества