На будущее всем, кто заметит данную ситуацию.

Работаю в банке, так что бывает перехватываем клиентов, которые находятся под действием мошенников.

Если в отделении банка.

Вам кажется, что с кем то проводят мошеннические действия, позовите сотрудника, опишите ситуацию. Клиента вмиг заблокируют все карты, счета и личный кабинет. Сотрудник сам будет разбираться с данным вопросом, на это есть отдельные инструкции.

Если не в отделении банка.

Звоните (или звоните) на горячию линию или по телефону на банкомате. Диктуете номер банкомата  Описываете ситуацию,  и клиенту так же все блокируют до выяснения обстоятелств.

После блокировки всего, что есть у клиента, ему придётся переговорить с сотрудником банка  после с сотрудником безопасности и в 99% до клиента дойдёт, что он попал на мошенников.

После клиенту будут менять пароли и карты полностью, и может поставят ограничение на движение средств.