эмммм... питер, точнее ленобласть, после выезда из города на новоприозерском шоссе, заправка Shell, суббота, лето, солнечный день, все едут загород, очередь на каждую колонку по 3-5 авто

стою в очереди на кассу, передо мной стоит "семья" из 4ех взрослых человек, и они на всю араву начинают брать сосиски, или френч-доги или как их там, причем один кассир уходит их долго-долго делать, потом они просто становятся у какого-то столика и начинают их жрать

забегает двухметровый мужик и хватает одного из них за шкирятник и начинает выволакивать из помещение с криком "ты сначала машину убери, потом свои ебаные сосиски жрать будешь", надо сказать жертва вообще не залупалась а молча убрала авто, а все остальные в очереди наблюдали за этим представлением с улыбкой и пониманием.

Итак, получил сегодня обратную связь от сети АЗС Лукойл.

Кратко:

- Мы не можем рекомендовать операторам просить клиентов отгонять машины от колонок, т.к. кофе - это такой особый товар, что... фраза скомкана, но подтверждено мое мнение, что это делается наоборот с ведома и по приказу руководства.

- Мы просмотрели запись за тот день с видеокамер и не увидели, что кто-то ждет целых 20 минут (а вдруг я ждал 19?), поэтому не можем никак повлиять на ситуацию с заправкой.

- Спасибо за сообщение.

Прочитал пост, решил оставить свою заметку.
Я езжу пятый год, по СФО и бываю ещё в разных регионах РФ, на постоянной основе катаюсь. И не попадаю в такие ситуации, как описаны в посте. Обычно все быстро заправляются и убирают машину, а вот очереди чуть появились, на Газпроме точно, так как кассиры теперь делают бургеры. При том что если человек заправился сразу, и убрал авто, но купил в этот чек бургеры или кофе по скидке, или даже отдельно заказал, то за ним уже будет очередь стоять, так как кассир делает бургеры.
В некоторых ситуациях возможно может показаться, что все там кофе пьют.
На Лукойле в Костромской области например кассиры чистили снег, но там и очереди небыло.
А еды, все больше становится на заправках, цены разные.
Ну много кончено на кассиров нагружают обязанностей, в моем родном городе ещё пользуются популярностью заправки где кассир только кассир, а АЗС, только заправка)
Всем хороших дорог ✊

В Европе сделано проще. Приехал, воткнул шланг в бак, тут же бежит топливо. Заправился, ОТЪЕХАЛ от колонки, встал на парковку и ПОТОМ идёшь платить. Там уже можешь сходить в туалет, выпить кофе, съесть круассан, поиграть на барабане.. но только после того, как отогнал машину от колонки. Удобно. Разумно.

А можно про кассы в магазинах добавить? Меня капец как бесят покупатели сигарет в магазине возле дома. Стою в очереди, передо мной девушка покупает 2-3 товара и говорит, можно Бонд синий с кнопкой тонкий. И кассир встаёт из-за кассы, идёт за соседнюю, потому что только там сигареты хранятся, и оказывается, что таких сигарет нет. Тогда ищут другие, потом третьи. В итоге никаких нет и кассир возвращается за свою кассу. 3 минуты времени всей очереди проебано в никуда. Не понимаю, почему нельзя продавать сигареты только на одной кассе, и не бегать с соседних. Нужны сиги - вставай туда. Почему кассир должен бегать, задерживая всю очередь?