Одно предприятие оштрафовали из за то, что они у них не было адекватных технических и организационных мер для защиты персональных данных

в Германии

дело было так:

дама одно позвонила в поддержку, провела идентификацию по дате рождения, сказала что забыла какой номер телефона там в контракте как контактный указан

оператор номер сообщил

а оказалось, что это был контракт ее бывшего мужа, на которого она была очень зла

и по номеру телефона начала бывшего доставать звонками

бывший муж терпеть не стал, и обратился в полицию

он же специально номер сменил!

полиция расследовала дело и выяснила как дамочка получила номер.

а тут в европах законы о защите персональных данных!

фирме выписали штраф 10 миллионов евро

они правда потом в суды походили, и штраф уменьшили до 900тыс

а клиентам фирма с тех пор выдаёт пин-код который запретили сообщать кому-либо. даже жене или маме!

(Уточнение #comment_189535546)

Живу в Германии. Говорю по-немецки чуть лучше жены, поэтому часто вопросы по телефону решаю я. Но сервисы некоторые зареганы на жену, потому что так проще( у неё виза неограниченная, а у меня продлеваемая).

Обычно проблемы нет, называюсь Иванова Оксана Игоревна - и всё ок.

Звоню в очередную контору, там отвечают "Контора ЫДЛОЖ, оператор Миллер!"

Начинаю объяснять проблему, для регистрации заявки нужно пройти идентификацию. Оператор несколько раз меня переспрашивает, действительно ли я Иванова Оксана Игоревна(обычно всё прекрасно прокатывает, спрашивают дату рождения, секретное слово и всё ок). Наконец, поняв, в чём дело, на русском говорю: "Я уже понял, что Вы такая же фрау Миллер, как я Оксана, договор  на жену, но она плохо говорит по-немецки".

Фрау Миллер, фыркнув, подтвердила заявку и всё прошло ок.

Вот так и живём!

Удачи всем!

Будьте здоровы!