Ох уж эти русские!1
Живу в Германии. Говорю по-немецки чуть лучше жены, поэтому часто вопросы по телефону решаю я. Но сервисы некоторые зареганы на жену, потому что так проще( у неё виза неограниченная, а у меня продлеваемая).
Обычно проблемы нет, называюсь Иванова Оксана Игоревна - и всё ок.
Звоню в очередную контору, там отвечают "Контора ЫДЛОЖ, оператор Миллер!"
Начинаю объяснять проблему, для регистрации заявки нужно пройти идентификацию. Оператор несколько раз меня переспрашивает, действительно ли я Иванова Оксана Игоревна(обычно всё прекрасно прокатывает, спрашивают дату рождения, секретное слово и всё ок). Наконец, поняв, в чём дело, на русском говорю: "Я уже понял, что Вы такая же фрау Миллер, как я Оксана, договор на жену, но она плохо говорит по-немецки".
Фрау Миллер, фыркнув, подтвердила заявку и всё прошло ок.
Вот так и живём!
Удачи всем!
Будьте здоровы!
Одно предприятие оштрафовали из за то, что они у них не было адекватных технических и организационных мер для защиты персональных данных
в Германии
дело было так:
дама одно позвонила в поддержку, провела идентификацию по дате рождения, сказала что забыла какой номер телефона там в контракте как контактный указан
оператор номер сообщил
а оказалось, что это был контракт ее бывшего мужа, на которого она была очень зла
и по номеру телефона начала бывшего доставать звонками
бывший муж терпеть не стал, и обратился в полицию
он же специально номер сменил!
полиция расследовала дело и выяснила как дамочка получила номер.
а тут в европах законы о защите персональных данных!
фирме выписали штраф 10 миллионов евро
они правда потом в суды походили, и штраф уменьшили до 900тыс
а клиентам фирма с тех пор выдаёт пин-код который запретили сообщать кому-либо. даже жене или маме!
(Уточнение #comment_189535546)