Тоже напишу свою историю, как тупил после покупки техники, как владелец микроволновки от Ikea)

Решили мы как-то купить мультиварку с женой, собрались и поехали в Мурманск. Живём в области, не то что бы ехать далеко, 25км, но туда-обратно занимает в районе часа.

Приехали в магазин Redmond. Выбрали и купили, а продавец предложил ещё купить аэрогриль за 900 рублей

Думаю, а почему бы и нет? Мясо дома как раз лежит, быстренько приедем и будем кушать "домашние" шашлыки)

Приехали, нарезали мясо, первая партия приготовилась, уложил вторую. Чтобы гриль заработал, нужно опустить ручку. Я ее опускаю, раздается хлопок и гриль не работает.

Думаю, надо проверить, вдруг проблема в розетке. Вставил в другую розетку - не работает.

Сели в машину, поехали сдавать. Попали под ливень, простояли полчаса на ж/д переезде, я уже сто раз пожалел, что за 900 рублей испортил выходной. Привозим в магазин, продавец выслушал, вставил в розетку, а гриль работает!

Продавец говорит:"Давайте отправим на проверку, вдруг проблема плавающая, обговорим, диагностика будет бесплатно".

Оставляем, едем домой. Настроения нет, день испорчен, мясо лежит сырое и готовить его уже нет желания.

Решил запустить посудомойку. Включаю, а она не работает.

Тут до меня до меня доходит....

Я к щитку, а там автомат отщелкнут

Звоню в магазин, прошу никуда не отдавать прыгаю в тачку,  еду третий раз в магазин)

В итоге, вечером таки покушали мясо))

Гриль служит до сих пор верой и правдой) после этого поменял хлипкую проводку, пустил отдельный толстенный кабель на кухню)

В эту же тему, но с "другой стороны баррикады"...

Приобрел в IKEA встраиваемую микроволновку. Заказал из Москвы с доставкой аж за 150 км.

Привезли, подняли в квартиру - все прекрасно.

Распаковал, установил и подключил микроволновку сам. Открываю дверцу микроволновки, а она вдруг включается... испугался облучения - захлопнул дверцу - машина затихла и свет внутри печьки погас... Что за фигня? Все предыдущие микроволновки наоборот отключались при открытии дверцы! Перерыл всю инструкцию, а там на этот случай ничего...

Звоню в техподдержку ИКЕи - объясняю ситуацию. Приняли претензию и сказали, что со мной свяжется ремонтная компания из нашего города. Позвонили ремонтники и говорят - вези нам ее сам в мастерскую, а мы тут ее посмотрим... Микроволновка - это ящик весом больше 20кг, а машины у меня нет. Спрашиваю за чей счет доставка? Говорят, что выяснят и перезвонят. В течение недели так и не перезвонили...

Опять звоню в техподдержку ИКЕи и описываю проблему с доставкой - прошу прислать мастера, что бы он на месте посмотрел, возможно микроволновка исправна и я чего-то не понимаю... ИКЕЯ обещает вломить ремонтникам и я никуда ничего везти не должен...

Приезжает ремонтник, описание неисправности толком не слушает, забирает микроволновку и уезжает. Обещает, что о результатах диагностики неисправности мне сообщат.

Неделю от них ни слуха ни духа... звоню сам. Говорят все очень сложно - заказали деталь из-за границы, ждут когда приедет.

Периодически позваниваю им - деталь в пути...

Прошло 45 дней с момента обращения в ИКЕю, а моя микроволновка так и не отремонтирована - видимо очень сложная поломка - и мне присылают новую (в упаковочке) печь на замену...

Все прекрасно. Распаковываю, устанавливаю, подключаю... открываю первый раз дверцу - ТАДАМ!!! СУКА! Она снова начинает гудеть!!! Да что за фигня?!!! Как такое может быть?!!! Мне попались подряд две неисправные печки от ИКЕи? Такого не может быть... Меня начинают терзать смутные сомнения.

Ищу в интернете - может кто сталкивался с этим... Ничего. В вконтакте нашел группу фанатов ИКЕИ. Задал там вопрос. Бинго! Действительно у некоторых моделей микроволновок от ИКЕА есть такая особенность - у них при открытии дверцы загорается свет внутри и они начинаю шуметь, как будто включается магнетрон, но на самом деле это наверное шумит вентилятор (нахрена в выключенной микроволновке включать вентилятор?!!!)...

Четыреждыбл...ая ярость!

К ИКЕе у меня претензий нет - очень доволен их сервисом - дороговато, но это наверное лучший сервис в России. Но вот скажите, пожалуйста, что там собирались ремонтировать мастера из сервисной конторы?

P-S. Мама до сих пор каждый раз пугается, когда открывает микроволновку...

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию всякой разной бытовой техники. Обратился клиент по гарантийному ремонту посудомойки. Аппарату пара месяцев всего. Предъявы такие: выпали какие-то детали, после этого и работать шумнее стала и мыть посуду хуже, потенция понизилась и все такое.
Вот так они выглядели, детали

Я сразу сказал клиенту, что эти части не имеют отношения к аппарату, на что получил критику в свой адрес, мол да что вы за специалисты такие, я точно знаю, что у меня ничего такого не было никогда, это из аппарата выпало бла бла бла.

Все затянулось, с техническим заключением он не согласился, настоял, что бы аппарат забрали к нам в мастерскую и разобрались уже наконец. Настрочил жалоб и писем производителю и продавцу и все в этом духе. Аппарат отказался забирать, пока не разберемся откуда выпали детали.

Прошло больше месяца. Сегодня приезжаю на платную заявку, посудомойка тоже, но бренд и соответственно модель другие. Заявленный дефект тоже другой. Провожу внешний осмотр. И, вуаля! На дне аппарата лежит один в один такая же резиновая штуковина, как у вышеописанного клиента. Я спрашиваю хозяина, откуда это у вас, не в курсе?
- ааа, дык это от терки икеевской, постоянно выпадывают.
Так.... Зафоткал

Отправляю нашему клиенту дорогому по вайберу фотку. Ответил:
- ой, точно, у меня есть такая. Извините.
Нет, не извиним.