Вижу, что перенос контактов стоит 490, а вот внизу у нас затесалась услуга, которую собственно и пробили.

Итак, дождался, когда сотрудница освободилась, спрашиваю ее имя (бейдж то закрыт), Светлана. Спрашиваю должность - руководитель офиса. Спрашиваю реально ли работает в офисе сотрудница указанная в чеке - работает. Отлично. Прошу распечатать мне товарный чек на уже имеющийся кассовый. Светлана попыталась сразу же предъявить, мол, зачем мне товарный если есть кассовый. Объяснил что в кассовом не полностью прописана услуга.
Далее следует огромный пласт разговора, где Светлана выясняла, что собственно случилось. В кратце рассказал, что ее сотрудница занимается мошенничеством. Тут уже важно не оо, что Светлана выясняла, а как: за почти 15 минут разговора я 4 раза попросил распечатать товарник, 4 раза я был проигнорирован и она начинала задавать новые вопросы все об одном и том же, хотя я ситуацию понятно объяснил в первые минуты 2.
В конце концов я не выдержал и потребовал выдать мне товарник, так как времени на разговоры у меня нет. На что Светлана заявила, что нужно отсканировать чек и сделать запрос на выдачу товарного чека... Вот это уже был полный зашквар, с программой 1С многие работали и прекрасно в курсе, что товарный чек формируется сразу же при пробитии кассового, единственная причина, по которой он может быть не распечатан это если 1С в принципе не запускается и не работает. А 1С у нее работает, предидущему клиенту она перевод пробивала.
Делаю вброс: "А если у вас клиент телефон покупает, например, и сразу хочет товарный, ему тоже запрос нужно делать?" Светлана ответила: "Нет, при продаже товарный чек быстрее формируется"'🤦♂️
Рассказал Светлане, что я в курсе как работает 1С и сообщил, что она нагло лжет, она это просто проигнорировала выводя все на необходимость составления запроса. Плюнул и прекратил спорить.
Выйдя из офиса сразу позвонил в горячую линию и составил, пока что, устную претензию по поводу отказа в выдаче товарного чека без адекватной причины.

В данный момент изображаю ждуна, потому что реальных действий, особенно судебных разбирательств, не начать без товарного чека, а посему и жду решения по устной претензии и звонка этой Светланы.
Что касается товарника, жду максимум до завтра